Virus ?

Bonjour,

cela fait quelques jours que je n'arrive plus à ouvrir mes pages web avec internet explorer, j'ai téléchargé mozilla même problème, je ne peux plus me conecter à msn erreur 81000306 de plus mon antivirus avast ne se met plus en route et au démarrage on me demande de l'acheter alors qu'il est gratuit serait ce un virus ?
merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

61 réponses

Résumé de la discussion

Windows XP et Internet Explorer 7.0 ne parviennent plus à ouvrir les pages web, l'erreur MSN 81000306 apparaît et Avast se met à réclamer l'achat au démarrage, ce qui fait suspecter une infection potentielle. Plusieurs réponses recommandent une vérification de l'infection et une réinstallation d' Avast après désinstallation, puis éventuellement une restauration système à une date antérieure et l'utilisation d'outils de réparation comme WinSock XP Fix. D'autres interventions évoquent l'examen de traces d'infection et des utilitaires comme Zeb Restore pour restaurer des éléments critiques (policies, paramètres Internet, fichier Hosts) et réinitialiser les protections des sites. Des précautions de sécurité et des sauvegardes système restent recommandées avant toute manipulation du registre ou réinstallation d'une composante logicielle, afin d'éviter toute modification irréversible.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    j'aurais aimé et de loin trouver une réponse à tes problèmes...
    j'espère que les intervenants du forum windows trouveront
    bonne continuation
    1. Contributeur
      cette fois ci je n'ai plus d'idées...
      pose ton problème sur le forum windows car ce n'est plus un problème d'infection...
      désolée de ne pouvoir faire plus
      indique le lien de ce topic afin que les intervenants sachent ce qui a été tenté...
      1. j'ai un soucis lorsque je selectionne une date en gras il ne me l'a prends pas il affiche que la date d aujourd'hui
        1. Contributeur
          en principe, une restauration système ne touche pas aux documents...
          par sécurité, sauvegarde avant tout ce à quoi tu tiens
          restauration système
          démarrer/tous les programmes/accessoires/outils système/restauration du système
          tu coches restaurer l système à une date antérieure
          tu choisis une date en gras et tu suis les invites...
          j'attends le résultat
          1. comment je procède et j'ai des fotos que je ne voudrais pas perdre ça ne risque rien ?
            1. Contributeur
              je n'aime pas dire cela mais essaie de faire une restauration système à une date antérieure à tes problèmes
              ensuite tu reviens ici pour me dire
              et pour vérifier qu'il n'y a pas d'infection revenue avec la restauration
              1. alors là je craque impossible de désinstaller msn avec toutes les fonctions indiquées !
                1. Contributeur
                  si tu peux les prendre avant, prends les
                  mais si tu te reconnectes avec la même adresse je pense qu'il ne dois pas y avoir de problème pour retrouver tes contacts (je n'affirme pas car je n'ai jamais eu à désinstaller MSN)
                  tu as ici toute une série de questions réponses aux problèmes rencontrés avec MSN
                  regarde et lis bien avant de faire quoi que ce soit
                  342 msn messenger
                  1. je viens de faire ce que tu m'as conseillé j'ai pu me connecter à mon compte msn grâce à une de leurs adresses et j'ai remarqué qu'il y a un contact que je ne connais pas si je désinstalle et réinstalle est ce que j'aurais encore les adresses de mes contacts ou je dois les prendre avant ? je crois que c'est la seule solution malheureusement !
                    1. Contributeur
                      j'ai fait ce que tu m'as dit mais il se reconnecte avec mon adresse email et mon mot de passe automatiquement, j'arriverais pas à m'en sortir chrifleur

                      MSN se reconnecte ?
                      tu dois pouvoir décocher la case...

                      encore un essai...
                      msn erreur 0x80072efd 80072ee7

                      sinon je crains qu'il ne te faille désinstaller et réinstaller MSN

                      une solution serait peut être aussi de supprimer le gestionnaire wanadoo, je vois que tu l'as, c'est un nid à problèmes...
                      regarde ici comment faire et ensuite refaire une connection propre sans ce gestionnaire...
                      https://forum.pcastuces.com/default.asp
                      1. j'ai déjà essayé tout ça papyber maintenant j'ai un code erreur 80072ee7 j'y comprends rien du tout
                        1. j'ai fait ce que tu m'as dit mais il se reconnecte avec mon adresse email et mon mot de passe automatiquement, j'arriverais pas à m'en sortir chrifleur !
                          1. Contributeur sécurité
                            je t'ai trouvé cela
                            De l'aide de MSN Messenger...

                            Comment corriger l'erreur 81000301 ou 81000306 ?Lorsque vous tentez de vous connecter à MSN Messenger, le message suivant peut s'afficher :

                            Nous n'avons pas pu vous connecter à MSN Messenger, peut-être en raison d'un problème lié au service ou à votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

                            Essayez ce qui suit pour résoudre le problème :

                            Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

                            Assurez-vous que vous avez installé la dernière version de MSN Messenger.

                            Assurez-vous que vous avez installé les dernières mises à jour de votre système d'exploitation.
                            Pour les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®, rendez-vous sur le site Web Microsoft® Windows® Update.

                            Si vous utilisez un pare-feu, assurez-vous que MSN Messenger dispose d'un accès complet via le pare-feu. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du pare-feu.

                            Vérifiez les paramètres de connexion avancée de MSN Messenger.

                            Remarques

                            Si votre ordinateur fait partie d'un réseau d'entreprise, contactez votre administrateur réseau pour vous assurer que le réseau autorise l'accès au service MSN Messenger.

                            Si vous utilisez une connexion à distance, son délai arrive peut-être à expiration. Réessayez de vous connecter plus tard.
                            1. Contributeur
                              je t'ai trouvé cela
                              http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-1407.htm
                              dis moi...
                              1. ha papyber contente de te retrouver qu'est ce que tu penses de tout ça ?
                                1. ben j'ai tout essayé rien ne marche de plus j'ai une amie qui vient de m'appeler je lui ai envoyé un mail hier soir à 20h30 elle l'a reçu 150 fois y a vraiment un problème je comprends pas
                                  1. Contributeur
                                    je sais que c'est possible de FAT ==>NTFS mais le sens inverse? je ne saurais te dire...
                                    tu peux essayerZeb Restore...
                                    télécharge Zeb Restore
                                    http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
                                    Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

                                    Voici les éléments qui peuvent être restaurés :
                                    - Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies"
                                    - Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
                                    - Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares)
                                    - Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)
                                    - Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts

                                    si cela ne fonctionne toujours pas tu peux encore essayer ceci
                                    Tu fais réparer la connexion avec WinSock XP Fix .
                                    https://www.snapfiles.com/downloads/winsockxpfix/dlwinsockxpfix.html
                                    dis moi...
                                    1. je viens d'essayer le bouton radio est coché mais tout est vide et je ne peux pas aller dedans est ce que je ne peux pas repasser en fat32 ?
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