Problema de impresión
ResueltoHola,
sigo teniendo el problema de impresión de mis documentos.
Cuando envío a imprimir, el documento aparece en la lista de documentos enviados a mi impresora y luego desaparece, por lo que no se encuentra nada para imprimir.
Tengo 2 ordenadores, funciona muy bien en uno y no en el otro. Mi impresora es una HP Envy Inspire serie 7200e conectada por cable USB y la configuración es la misma en ambos.
Qué hacer, vuestra ayuda será bienvenida. Gracias
4 respuestas
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Moderador< p >De nada.
Que tengas un buen día. -
Hola,
He seguido tu procedimiento y he resuelto el problema. Gracias por tu ayuda
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Moderador
Hola
Descarga e instala --> Revo Uninstaller
Ábrelo como administrador
Desinstala todos los productos de la impresora HP
Sigue bien el tutorial para desinstalar todo correctamente, incluyendo carpetas y claves
residuales.
Para el escaneo de residuos, marca --> modo avanzado
Reinicia el PC.
Descarga este controlador --> ENVY Inspire Serie 7200e
Desconecta el cable USB del PC
Enciende la impresora
Ejecuta el controlador
Conecta el cable al PC cuando se te solicite. -
Colaborador
Hola,
Si se trata del problema tratado en este tema:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38124408-probleme-impression#p38125711
Asumiendo que se trate de una avería (atasco de papel), ¿ha contactado con el soporte de HP como se sugiere y qué le han respondido?
