Perte de connexion USB

re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir (même si tu as trouvé la solution toi-même)

bonne continuation

@+

salut

en fait, tu n'as pas eu besoin de nous pour résoudre ton problème...

a méditer pour la prochaine fois où tu auras 1 question....

merci pour ton retour d'information quand à ton problème initial

Amicalment

Billmaxime

re

Je peux commencer par MS Update ?

oui, télécharge 7zip sur ton bureau ==> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

télécharge ce pilote sur ton bureau ==> clique ici

clique droit sur ==> eaac4795-c4df-40b5-b545-433537eba5bf_a5b6416f7953c9236d3cd04a6836a91b8b4744dc.cab ==>

extraire vers ==> eaac4795-c4df-40b5-b545-433537eba5bf_a5b6416f7953c9236d3cd04a6836a91b8b4744dc

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur un périphérique (inconnu en alerte)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé correspondant au périphérique
OK, suivant
Redémarre.

dis-nous ce que ça donne

@+

Je ne sais pas quelle est la meilleure ?

Je peux commencer par MS Update ?

re

il y a 1 pilote de 2020 dans le catalogue Microsoft Update ==> clique ici  (le 1er)

tu peux aussi exécuter la manipulation de Fabul avec Driver Booster

dis-nous ce que tu veux utiliser comme méthode

PS: salut Fabul

@+

Bonjour,

Pour vous simplifier, testez IOBit Driver Booster Free

Qui ne met à jour que 15 pilotes gratuitement.

Mais il n'y a pas de Giveaway pour la version 12 présentement, donc si 15 pilotes c'est assez.

Ensuite il crée des tâches planifiées qui devraient disparaitre à la désinstallation.

Non, rien n'est branché sur le PC (sauf la souris ...)

Je confirme l'identifiant.

re

tu a 1 hub de branché sur le pc?

tu as bien suivi la procédure pour l'identifiant?

@+

re

dans périphériques système, tu n'as pas d'alerte?

regarde ce que tu as dans "périphériques inconnus", et donne moi l'identifiant

exemple d'un identifiant ==>  PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_81681849&REV_15

poste l'identifiant du périphérique inconnu via 1 copier/coller

pour trouver l'identifiant, fais ceci:

@+

re

j'ai modifié mon message précédent suite à la remarque de Brucine pour la version de W10

tu as bien la dernière version de W10

regarde dans Périphériques système du gestionnaire de périphériques si tu as 1 alerte

PS: poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques ==> clique ici

@+