Perte de connexion USB
RésoluBonjour!
Je viens de faire la Maj cumulative W10_22H2 KB5043131 sur un ancien PC portable Asus N75S, et je constate que sur les 3 connecteurs USB, il ,'y en a plus qu'un seul qui fonctionne (celui de la souris)...
Comment faire pour les réactiver ?
11 réponses
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Contributeur
salut
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques ==> clique ici
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Bonjour,
Tu es sûr?
Il me semble que contrairement à Windows 11 Windows 10 s'est arrêté à jamais à 22H2.
https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows/release-health/release-information -
Contributeur
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Contributeur
re
j'ai modifié mon message précédent suite à la remarque de Brucine pour la version de W10
tu as bien la dernière version de W10
regarde dans Périphériques système du gestionnaire de périphériques si tu as 1 alerte
PS: poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
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Contributeur
re
dans périphériques système, tu n'as pas d'alerte?
regarde ce que tu as dans "périphériques inconnus", et donne moi l'identifiant
exemple d'un identifiant ==> PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_81681849&REV_15
poste l'identifiant du périphérique inconnu via 1 copier/coller
pour trouver l'identifiant, fais ceci:
@+
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Contributeur
re
tu a 1 hub de branché sur le pc?
tu as bien suivi la procédure pour l'identifiant?
@+
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Non, rien n'est branché sur le PC (sauf la souris ...)
Je confirme l'identifiant.
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Modérateur
Bonjour,
Pour vous simplifier, testez IOBit Driver Booster Free
Qui ne met à jour que 15 pilotes gratuitement.
Mais il n'y a pas de Giveaway pour la version 12 présentement, donc si 15 pilotes c'est assez.
Ensuite il crée des tâches planifiées qui devraient disparaitre à la désinstallation. -
Contributeur
re
il y a 1 pilote de 2020 dans le catalogue Microsoft Update ==> clique ici (le 1er)
tu peux aussi exécuter la manipulation de Fabul avec Driver Booster
dis-nous ce que tu veux utiliser comme méthode
PS: salut Fabul
@+
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Je ne sais pas quelle est la meilleure ?
Je peux commencer par MS Update ?
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Contributeur
re
Je peux commencer par MS Update ?
oui, télécharge 7zip sur ton bureau ==> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge ce pilote sur ton bureau ==> clique ici
clique droit sur ==> eaac4795-c4df-40b5-b545-433537eba5bf_a5b6416f7953c9236d3cd04a6836a91b8b4744dc.cab ==>
extraire vers ==> eaac4795-c4df-40b5-b545-433537eba5bf_a5b6416f7953c9236d3cd04a6836a91b8b4744dc
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur un périphérique (inconnu en alerte)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé correspondant au périphérique
OK, suivant
Redémarre.dis-nous ce que ça donne
@+
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Bonjour!
J'ai finalement commencé par utiliser IOBit Driver Booster Free ... Malheureusement, j'ai été inondé de fenêtres parasites... Après lancement de l'applicatif, le PC s'est mis à mouliner sans affichage écran. J'ai laissé tourner toute la nuit: PC toujours écran noir ce matin! J'ai rebooté et après relance de IOBit Driver, rien n'a changé...
Je suis allé sur le support Asus, et finalement le driver https://fichiers.touslesdrivers.com/65458/ASMedia_USB3_1.16.61.1.zip a résolu mon problème !!!Merci à tous pour votre aide!
Cordialement, Mikel -
Modérateur@mikel831
Merci du retour,
Désolé, de ne pas avoir mentionné de décocher les offres facultatives à l'installation.
J'espère qu'il a mis à jour quelques drivers au moins.
Bonne journée.
@+
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Contributeur
salut
en fait, tu n'as pas eu besoin de nous pour résoudre ton problème...
a méditer pour la prochaine fois où tu auras 1 question....
merci pour ton retour d'information quand à ton problème initial
Amicalment
Billmaxime
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Contributeur
re
pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir (même si tu as trouvé la solution toi-même)
bonne continuation
@+
