Pas de son

Bonjour,sous w 10 je n'ai plus de son une croix rouge apparait sur l'icone du son en bas a droite de l'écran .

je viens de reinitialiser mon pc qui était sous w11. merci a tous .


Windows / Chrome 107.0.0.0

17 réponses

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  1. Merci , je vais retenter car ce n'est pas évident..... mais je suis perspicace... bonne journée .

    1. Modérateur

      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

      Pour I'NTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086....., télécharge ce pilote --> Intel

      Fais clic droit sur le pilote --> Graphic_IGCC_DCH_Intel_....zip
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "Graphic_IGCC_DCH_Intel_....\"

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur l'INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086....
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> 'INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086....
      Dossier --> DisplayAudio
      Sélectionne le dossier --> 10.27
      OK, suivant

      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Pour I'ACPI\ESSX8336, télécharge ce pilote --> Audio

      Fais clic droit sur le pilote --> esaudriver_4a87b8706551.....cab
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "esaudriver_4a87b8706551.....\"

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur I'ACPI\ESSX8336
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
      Parcourir
      Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> esaudriver_4a87b8706551.....
      OK, suivant
      Redémarre.

      1. bjr ; voilà INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280D&SUBSYS_80860101&REV_1000
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280D&SUBSYS_80860101

        ACPI\VEN_ESSX&DEV_8336
        ACPI\ESSX8336
        *ESSX8336
        BTHHFENUM\BthHFPAudio ( casque blueth. )
         

        bonne journée

        1. centre controleur video et jeux , il y a mon casque bluetooht et tecnologics intel smart soud  . le casque fonctionne...

          autres périphériques : intel high 

          definition audio  ( triangle jaune )

          périphinique inconnu (triangle jaune )

          il n'y a pas de péripheriques installés donc pas de mises a jour de pilotes..... 

          merci

          1. Modérateur

            Déjà posté !

            Plutôt ceci:
            Windows + R
            Tape --> devmgmt.msc et OK.

            As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
            Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

            Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

            1. Bonjour ; 

              voila : windows 10  v.22h 2

              BUID 19045  2251  PACK 120 2212 4180.0

              64 BITS

              VOILA LES INFOS.....MERCI

              1. bonsoir , finalement je pense que ma carte son est hs , je n'arrive a rien réinstaller.... comment dois je procéder svp ? merci.

                1. bonsoir

                  tu vas dans panneau de configuration > périphériques

                  tu vas dans les paramètres avancés au maximum jusqu'à voir la liste des périphériques (écran, pavé tactile, carte réseau, carte graphique, clavier, etc.)

                  (sur ordinateur portable ça fonctionne aussi bien sur)

                  trouver la carte son, et mettre à jour les pilotes ou alors désinstaller puis réinstaller les pilotes (clic droit quelque part dessus)

                  si c'est pas la carte son ça peut être les pilotes des hauts parleurs

                  ou bien les pilotes du dock de connectique ou du bluetooth si tu utilises enceintes/casque

                  à tenter je pense

                  sinon, ça peut aussi venir du logiciel du constructeur installé par dessus windows, pour régler le son en studio/cinéma/dynamique/jeu vidéo etc. auquel cas aller dans panneau de configuration > programmes et désinstaller puis réinstaller

                  à tenter aussi peut être

                  1. Indique les marque et modèle de ta CM ou les marque et modèle ton pc, s'il s'agit d'un pc de marque.


                    1. bjr il ramait , je l'ai désinstallé.... je n'ai peut etre pas téléchargé la bonne version de windows .

                      1. Pourquoi as-tu rétrogradé ton pc de Windows11? Il faudrait installer les pilotes de ton chipset son correspondant à Windows10.


                        1. Modérateur

                          Windows + R
                          Tape --> devmgmt.msc et OK.

                          As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
                          Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

                          Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

                          ---------------------------------------------------------------------------------------------

                          Marque et no. du modèle du pc ?
                          Windows + R
                          Tape --> msinfo32.exe et OK
                          Regarde dans Fabriquant et modèle
                          Image en exemple:

                          1. bonjour ; 

                            pc windows 10 pro. éducation 

                            version 22h2

                            buid 190.452251

                            pack 120.2212.4180.0

                            64 bits

                            merci 

                            cordialement.

                            1. Modérateur

                              Bonjour,

                              Windows est à jour ?

                              Touche Windows + R
                              Tape --> winver et OK

                              C'est quoi la version ?

                              Image en exemple: