Pas de son sur mon PC !

Résolu
JUANITAV1956 -  

Bonjour,

Bonjour

je n'ai plus de son ni avec ma webcam ni provenant de mon PC;

je vous remercie de me guider pour résoudre ce bug :)


Windows / Chrome 103.0.0.0

7 réponses

  1.  billmaxime Contributeur

    re

    pas de souci pour l'aide :)

    si tout est ok pour toi, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+

    1.  billmaxime Contributeur

      re

      les haut-parleurs doivent être branché sur la sortie "Verte" à l'arrière du pc

      fais ceci:

      1) dans recherche, tape Dxdiag et clique sur Ouvrir

      donne les infos que j'ai encadrées dans la capture d'écran

      2) clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

      regarde  si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune

      @+

      1.  JUANITAV1956 Auteur

        Alors un ENORME MERCI !

        Les hP étaient branchés sur la sortie orange ... Pourtant mon mari avait essayé les 3 couleurs... Vous avez été patient , un vrai pédagogue (j'étais instit...;)

        Merci encore!

    2.  billmaxime Contributeur

      re

      ton pc est 1 fixe (tour)?

      si c'est le cas, le son doit sortir par des haut-parleurs

      dans recherche, tape  mmsys.cpl et clique sur Ouvrir

      dans la page qui s'ouvre, regarde si les haut-parleurs sont cochés par défault

      1.  JUANITAV1956 Auteur

        Oui c'est une tour. Les hauts parleurs ne sont"pas connectés". Ou ...pas correctement ? Car mon mari a tout rebranché, les 2 hauts-parleurs et webcam aussi. Mais depuis quelques temps j'ai un souci sur Zoom. Je jongle entre Realtek et le son webcam.

        Depuis hier plus de son du tout! Faut-il changer mon pc LG carrément?

      2.  JUANITAV1956 Auteur

        Le branchement  est correct On a vérifié aussi avec un testeur et le haut-parleur est allumé..

    3.  JUANITAV1956 Auteur

      Alors je vais réinstaller Realtek audio...

      Si pas concluant, je retourne dans le passé...

      Je te tiens au courant. 

      Merciiiii

      2.  billmaxime Contributeur

        re

        ok, fais ceci:

        quitte tous tes programmes en cours

        dans recherche, tape RSTRUI et clique sur Ouvrir

        la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

        dis-moi ce que ça donne

        @+

        1.  JUANITAV1956 Auteur

          Alors c'est pareil. Le problème ne viendrait-il pas de la webcam? Ma question est : le son sortant du PC doit-il sortir par un haut parleur / micro différent de celui de la webcam ? 

      3.  JUANITAV1956 Auteur

        Je suis sous W 10. Le son n'est plus audible ni sur webcam, ni par le biais du PC depuis hier

        1.  billmaxime Contributeur

          salut

          ton problème date de plus ou moins combien de temps?

          ton pc est sous W10?

          @+