Pas de son sur mon PC !

Résolu
JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour

je n'ai plus de son ni avec ma webcam ni provenant de mon PC;

je vous remercie de me guider pour résoudre ce bug :)


Windows / Chrome 103.0.0.0

7 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    les haut-parleurs doivent être branché sur la sortie "Verte" à l'arrière du pc

    fais ceci:

    1) dans recherche, tape Dxdiag et clique sur Ouvrir

    donne les infos que j'ai encadrées dans la capture d'écran

    2) clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

    regarde  si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune

    @+


    1
    1. JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       

      Alors un ENORME MERCI !

      Les hP étaient branchés sur la sortie orange ... Pourtant mon mari avait essayé les 3 couleurs... Vous avez été patient , un vrai pédagogue (j'étais instit...;)

      Merci encore!

      1
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    pas de souci pour l'aide :)

    si tout est ok pour toi, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+


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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    ton problème date de plus ou moins combien de temps?

    ton pc est sous W10?

    @+


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  4. JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
     

    Je suis sous W 10. Le son n'est plus audible ni sur webcam, ni par le biais du PC depuis hier

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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    ok, fais ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    dans recherche, tape RSTRUI et clique sur Ouvrir

    la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

    dis-moi ce que ça donne

    @+


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    1. JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       

      Alors c'est pareil. Le problème ne viendrait-il pas de la webcam? Ma question est : le son sortant du PC doit-il sortir par un haut parleur / micro différent de celui de la webcam ? 

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  7. JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
     

    Alors je vais réinstaller Realtek audio...

    Si pas concluant, je retourne dans le passé...

    Je te tiens au courant. 

    Merciiiii

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  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    ton pc est 1 fixe (tour)?

    si c'est le cas, le son doit sortir par des haut-parleurs

    dans recherche, tape  mmsys.cpl et clique sur Ouvrir

    dans la page qui s'ouvre, regarde si les haut-parleurs sont cochés par défault


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    1. JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       

      Oui c'est une tour. Les hauts parleurs ne sont"pas connectés". Ou ...pas correctement ? Car mon mari a tout rebranché, les 2 hauts-parleurs et webcam aussi. Mais depuis quelques temps j'ai un souci sur Zoom. Je jongle entre Realtek et le son webcam.

      Depuis hier plus de son du tout! Faut-il changer mon pc LG carrément?

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    2. JUANITAV1956 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       

      Le branchement  est correct On a vérifié aussi avec un testeur et le haut-parleur est allumé..

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