Problème Pc général

Pierraut33 -  
Bonjour à tous. Je viens ici car je ne sais plus quoi faire. J'ai un pc qui fonctionnait très bien jusqu'à maintenant mais depuis quelques temps, pas mal de mes applications freeze et je ne peux même pas les fermer,même avec le gestionnaire de tâches. Je joue pas mal et ce problème survient de plus en plus. Mais ce qui est étrange est que en voulant appliquer des tutos, je me suis rendu compte que certaines actions tel que réinitialiser Windows ou analyser le disque dur ne s'exécuter pas. Les roulettes tournent indéfiniment et le seul moyen que cela s'arrête et de redémarrer mon ordi. D'ailleurs quand une application plante je ne peux même pas éteindre ou redémarrer le PC car si j'essaie rien ne se passe. Je suis obligé de débrancher l'alimentation ou d'utiliser un petit bouton de redémarrage. Pour finir, après avoir débrancher l'alimentation puis l avoir rebrancher, je ne sais pas pourquoi mais si je le fais trop rapidement, lorsque j'allume mon pc, je peux rester sur l'écran 'rog gaming' pour ma part avec la petite roulette indéfiniment. Je ne sais pas quoi faire et j'espère trouver de l'aide ici. Merci d'avance

4 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne des freezes répétés d'applications, l'impossibilité de les fermer et des échecs lors de réinitialisations ou d'analyses système, nécessitant un redémarrage brutal du PC. Utiliser un liveCD/USB pour démarrer sans Windows et tester le disque dur avec CrystalDiskInfo, afin d'évaluer l'état du disque sans passer par le système perturbé. D'autres évoquent l'exécution d'outils comme FRST via le liveCD pour diagnostiquer davantage et clarifier si le problème provient du disque dur, des drivers ou d'autres composants. D'autres remarquent que Windows signale une configuration minimale insuffisante pour une mise à jour Windows 11 malgré une machine suffisamment performante, ce qui peut refléter des artefacts matériels ou des limitations de pilotes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. MisteryBean Modérateur
    Bonjour,

    Essaie ici => https://up.security-x.fr/
    1. Pierraut33 Auteur
      Merci mais cela ne fonctionne toujours pas
    2. Pierraut33 Auteur
      @Pierraut33Le seul qui fonctionne est pjoint mais lorsque j'essaie de sélectionner un fichier la page plante et s'éteint
    3. bazfile Modérateur
      @Pierraut33met tes fichiers FRST sur une clé USB et essaie d'envoyer les fichier d'un autre pc, celui d'un ami par exemple, si rien n'est possible il ne te restera plus qu'à amener ton pc chez un réparateur.
    4. Pierraut33 Auteur
      @bazfileC'est étrange mais on dirait que le système sait quand je veux prendre le fichier pour l'envoyer ou le mettre sur une clef par exemple et m'en empêche en crashant
    5. bazfile Modérateur
      @Pierraut33Je crois qu'il ne te reste plus qu'à amener ton pc chez un réparateur car sans les rapports je ne peux rien faire, tant pis.
      Bien que rien ne dit que ton problème soit infectieux tu peux éventuellement désinfecter ton pc avec le liveCD/clé USB de Kaspersky qui s'appelle Kaspersky Rescue Disk tout est expliqué sur cette page .
  2. Pierraut33 Auteur
    Ah voilà pour le disque dur
    1. Pierraut33 Auteur
    2. bazfile Modérateur
      Pour le disque dur il n'y a rien à envoyer réfère toi au code couleur que je t'ai indiqué.
    3. Pierraut33 Auteur
      @bazfileoui mais je préfère toujours l'envoyé
    4. Pierraut33 Auteur
      @Pierraut33est ce qu'il faut aussi faire l'analyse du ssd?
  3. Pierraut33 Auteur
    re: j'ai laissé mon pc et j'ai booté avec la clef usb je peux effectuer les test
    1. bazfile Modérateur
      OK
    2. Pierraut33 Auteur
      @bazfilealors j'ai un soucis on dirai que je ne peux pas vous envoyer les résultats
  4. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :


    Si le disque est ok fait ce qui suit:
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Clique sur Analyser

    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent



    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition


    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

    1. Pierraut33 Auteur
      Merci beaucoup de ta réponse mais je n'arrive meme pas à exécuter l'application pour le disque dur. Elle est sur mon bureau je clique dessus mais rien ne se passe
    2. bazfile Modérateur
      @Pierraut33Sans information je ne pourrais rien faire pour toi, essaie de faire l'analyse avec FRST.
    3. Pierraut33 Auteur
      @bazfilewindows m'empeche d'exécuter l'app
    5. bazfile Modérateur
      @Pierraut33Passe outre l'interdiction en cliquant sur informations complémentaire puis exécute l'application.