USB XHCI Compliant Host Controller (code 10)
Résolu
J'ai ce problème depuis quelques jours qui m'empêche de connecter n'importe quel câble USB sur n'importe quel port USB présent sur ma carte mère et sur le devant du boîtier.
J'ai tout essayé pour corriger le problème :
- Mettre à jour le pc ;
- Installer toutes sorte de driver ;
- Passer à Windows 11 ;
- Reset le pc en réinstallant windows ;
- Enlever la pile de la carte mère ;
Il me semble que c'est tout.
J'ai malgré tout accès au pc grâce à un clavier branché en PS/2 mais je n'ai pas de souris, je vous laisse imaginer l'enfer de faire tout cela.
Je suis plus ou moins désespéré, je me demandais si changer de carte mère ne serait pas une solution ? (ce qui ne me dérange pas puisque qu'elle est pas ouf).
Je vous laisse ici ma config (pc fixe) :
- Intel I7-10700
- RTX 3080Fe
- Asus TUF Gaming b460-plus
- 16go RAM 2666MHz Hyper X
- bequiet 850W Straight Power 11
Je serai vraiment heureux que vous m'aidiez à me sortir de ce problème ! Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider.
PS : D'ailleurs je sais que beaucoup de gens ont ce problème sur internet, de ce que j'ai vu, mais tous les forum et vidéos disponible sur internet ne m'aident pas
J'ai tout essayé pour corriger le problème :
- Mettre à jour le pc ;
- Installer toutes sorte de driver ;
- Passer à Windows 11 ;
- Reset le pc en réinstallant windows ;
- Enlever la pile de la carte mère ;
Il me semble que c'est tout.
J'ai malgré tout accès au pc grâce à un clavier branché en PS/2 mais je n'ai pas de souris, je vous laisse imaginer l'enfer de faire tout cela.
Je suis plus ou moins désespéré, je me demandais si changer de carte mère ne serait pas une solution ? (ce qui ne me dérange pas puisque qu'elle est pas ouf).
Je vous laisse ici ma config (pc fixe) :
- Intel I7-10700
- RTX 3080Fe
- Asus TUF Gaming b460-plus
- 16go RAM 2666MHz Hyper X
- bequiet 850W Straight Power 11
Je serai vraiment heureux que vous m'aidiez à me sortir de ce problème ! Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider.
PS : D'ailleurs je sais que beaucoup de gens ont ce problème sur internet, de ce que j'ai vu, mais tous les forum et vidéos disponible sur internet ne m'aident pas
38 réponses
Résumé de la discussion
La problématique centrale est l'impossibilité de détecter n'importe quel périphérique USB sur tous les ports, rendants inutilisables les claviers et souris USB et entravant les tests. Des réponses évoquent Diskpart et réparation Windows sans perte de données; d'autres pointent vers le BIOS/UEFI et un défaut matériel de la carte mère; certains suggèrent une réinstallation. En cas d'accès problématique au BIOS faute de souris USB, le clavier PS/2 peut dépanner provisoirement mais limite les actions; plusieurs discussions évoquent aussi une option de réinitialisation CMOS. Par ailleurs, le thread souligne que le diagnostic peut différer selon le contrôleur USB défaillant ou une défaillance physique de la carte mère, ce qui justifie un test matériel ciblé.
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absolument le même probleme;, zero solution
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salut
Mais bon je suis déterminé à changer de carte mère. :)
alors, change de carte mère :)
@+
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Non justement je ne peux pas installer depuis une clé USB je n'ai pas de lecteur DVD. Mais bon je suis déterminé à changer de carte mère. :)
-
re
si le pc est équipé d'1 lecteur CD-ROM, tu peux installer Windows
pour le poids en GO de W10, il faut voir s'il tient sur 1 DVD "classique" de 4,7GO, ou s'il faut 1 DVD double couche de 9GO
PS: je ne sais pas si ça peut fonctionner avec 1 cle USB au vu des soucis que tu rencontres avec les ports USB
@+
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C'est à dire ?
-
re
tu n'as pas testé 1 "clean install" de Windows sur le pc?
@+
-
Je peux pas aller dans le bios vu que j'ai pas de clavier, bon avec le ps/2 si ça marche mais je peux rien faire pour "réactiver" les ports USB, du moins je n'ai pas trouvé
-
re
maintenant, il y a le Bios en plus des ports USB...
effectivement, la carte mère du pc a peut être 1 souci
@+
-
Lorsque j'allume le pc sans aucun stockage connecté dessus les ports USB reste inutilisable et le bios également
-
salut
les pilotes ne sont pas les même d'1 pc à l'autre, et ce qui fonctionne sur 1 pc ne fonctionne pas systématiquement sur l'autre
le fait que tu installes Windows sur 1 pc, et que tu mettes le SSD en question dans 1 autre pc ne prouve pas que le souci vienne de la carte mère
@+
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J'ai installé Windows sur un ssd tout neuf sur un autre pc et une fois le ssd installé dans le fameux pc problématique, le clavier, la souris et tout ce qui est USB n'est pas reconnu. Donc le problème vient bel et bien de la carte mère.
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re
dans le cas présent, on voit bien que c'est le périphérique qui est en défault/alerte
@+
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Donc aucune chance que ça vienne de la carte mère ?
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Ok, merci bien en tout cas
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re
mais pense-tu que cette réparation marchera ?
soit tu répares Windows sans perte de données
soit tu réinstalles Windows à neuf
dans le cas actuel, tu n'as pas d'autres solutions
@+
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J'ai déjà fait l'option de réinstallation de windows en gardant les fichiers personnels et ça n'a rien changé donc maintenant le peu de données qu'ils sont importants oui, mais pense-tu que cette réparation marchera ?
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re
à la suite de Diskpart, tape 2 X exit +Enter
PS: tu n'as qu'une partition
je ne sais pas si tu as des données à sauvegarder
sinon, tu peux réparer Windows sans perte de données -- > clique ici
PS: je ne sais pas si tu veux conserver W11, ou réinstaller W10?
@+
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-
re
fais ceci:
dans recherche, tape CMD et clique sur exécuter en tant qu'administrateur
dans l'invite de commande, tape
diskpart + Enter
list disk + Enter
poste 1 capture d'écran
@+
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