Tablette bloquée sur page blanche

Bonjour

Help. ma tablette est bloquée sur une page/fenêtre blanche qui tient presque tout l'écran. Il y a un ok encadré en bas à droite, et le curseur prêt à taper en haut à gauche mais impossible de faire quoi que ce soit.

Est ce un virus ? un problème genre obsolescence programmée ?
Merci de votre aide.
cdlt
Eliska[https://img-19.ccm2.net/u1iOSx19NEiRvSq2b3anDU5tXL4=/1b56951fb7e248ef893ebcc0a0e02e5e/tmp/tablette.jpg
|fanc

2 réponses

  1. Bonjour merci pour votre réponse;
    C'set la tablette d'une amie plus gobe que moi en info !!lol
    la marque dragontouch, peu chère.

    J'ai fait la manip mais impossible de faire redémarrer. J'ai lancé un reset, ça m'a demandé le code pin puis hop la page blanche est revenue et tout est à nouveau bloqué !! grrrrrrrrrrrrrr

    Et là quand je fais marchearrêt/vol-, il ne se passe plus rien.
    Virus ?
    1. bonjour 

      même problème sur tablette lenovo depuis ce midi. 

      meme soucis qu'expliqué ci -dessus rien n'y fait

  2. Bonsoir, est-ce que tu peux mettre la tablette en veille ? Si non, fais la manipulation suivante :
    Marche/Arrêt + Volume -
    PS : c'est quoi la marque et le modèle de la tablette ?