Impossible ouvrir pdf

Bonjour,

Il est impossible d ouvrir des documents edf
Erreur téléchargement
Aucune raison

Configuration: Android / SamsungBrowser 16.0

4 réponses

  1. Bonjour
    Vous devez d'abord vous assurer que l'application est bien à jour !!
    Ouvrir le Google PlayStore, pointer votre compte (haut à droite), puis "Gérer les Appli de l'Appareil", puis pointer "Mise à Jour" ou "Tout mettre à Jour"...
    Ensuite, ouvrez les Paramètres de l'appareil, puis Applications, puis pointer Ameli dans la liste, puis Stockage, puis "Vider le Cache" et" Effacer les données"...
    Il faudra ressaisir vos identifiant dans Ameli pour vous reconnecter de nouveau.
    Tester !!
    A+