Impossible ouvrir pdf Fermé

Question

Bonjour, 

Il est impossible d ouvrir des documents edf
Erreur téléchargement
Aucune raison

Configuration: Android / SamsungBrowser 16.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Soyez plus clair SVP ?
Vous n'arrivez pas à télécharger un PDF ou à ouvrir un PDF ? 
Avec quel matériel ?
A+

yoyo17100 · Answer

Cela marque erreur lors du téléchargement 
Via digiposte alors que tout les autres documents d autres sites par exemple orange s ouvrent seuls ceux d ameli bugg

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Pour télécharger vos PDF sur Ameli, vous utilisez l'application ou un navigateur Internet ?
A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Vous devez d'abord vous assurer que l'application est bien à jour !!
Ouvrir le Google PlayStore, pointer votre compte (haut à droite), puis "Gérer les Appli de l'Appareil", puis pointer "Mise à Jour" ou "Tout mettre à Jour"...
Ensuite, ouvrez les Paramètres de l'appareil, puis Applications, puis pointer Ameli dans la liste, puis Stockage, puis "Vider le Cache" et" Effacer les données"...
Il faudra ressaisir vos identifiant dans Ameli pour vous reconnecter de nouveau.
Tester !!
A+

Impossible ouvrir pdf

4 réponses

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