Bonjour
Soyez plus clair SVP ?
Vous n'arrivez pas à télécharger un PDF ou à ouvrir un PDF ?
Avec quel matériel ?
A+
yoyo17100
Cela marque erreur lors du téléchargement
Via digiposte alors que tout les autres documents d autres sites par exemple orange s ouvrent seuls ceux d ameli bugg
Utilisateur anonyme
Bonjour
Pour télécharger vos PDF sur Ameli, vous utilisez l'application ou un navigateur Internet ?
A+
yoyo17100
Bonjour
J utile l application et erreur lors du téléchargement
Seul organisme avec ce problème merci
Utilisateur anonyme
Bonjour
Vous devez d'abord vous assurer que l'application est bien à jour !!
Ouvrir le Google PlayStore, pointer votre compte (haut à droite), puis "Gérer les Appli de l'Appareil", puis pointer "Mise à Jour" ou "Tout mettre à Jour"...
Ensuite, ouvrez les Paramètres de l'appareil, puis Applications, puis pointer Ameli dans la liste, puis Stockage, puis "Vider le Cache" et" Effacer les données"...
Il faudra ressaisir vos identifiant dans Ameli pour vous reconnecter de nouveau.
Tester !!
A+
