Renseignement
Bonjour a tous ,
j'ai un souci , je suis novice avec l'informatique et je viens d'acheter un pc LENOVO neuf .
j'ai installer un antivirus Norton 360 et spyHunter 5 .
les recherches de virus que j'ai fait n'on rien donner , pouvez vous me dire si les 2 son compatible ,
car mon pc et lent qu'en je charge une page , j'ai aussi une très bonne connections internet .
merci d'avance pour vos réponse .
cordialement .
j'ai un souci , je suis novice avec l'informatique et je viens d'acheter un pc LENOVO neuf .
j'ai installer un antivirus Norton 360 et spyHunter 5 .
les recherches de virus que j'ai fait n'on rien donner , pouvez vous me dire si les 2 son compatible ,
car mon pc et lent qu'en je charge une page , j'ai aussi une très bonne connections internet .
merci d'avance pour vos réponse .
cordialement .
55 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est la compatibilité entre Norton 360 et SpyHunter 5 sur un PC Lenovo neuf, avec des lenteurs lors du chargement des pages malgré une bonne connexion Internet. Plusieurs conseils recommandent la réinitialisation d'usine lorsque le PC est neuf et Windows Defender comme antivirus par défaut, ou la suppression des programmes tiers pour éviter les conflits. D'autres conseils suggèrent de vérifier les mises à jour Windows 10, d'analyser les implications de SpyHunter et d'envisager des alternatives recommandées, notamment si l'appareil manque de ressources. En complément, certaines ressources suggèrent d'utiliser les options système de Windows pour réinitialiser le système, ou accéder à l'assistant de sécurité, tout en privilégiant Windows Defender et des antivirus réputés.
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désoler je dois partir on verra sa demain ,
bonne soirée -
Modérateur
j'ai bien lu et d'après moi il faux appuyai sur un bouton avec une flèche retourner mais je ne l'ai pas
Voila !! , ça c'est précis . Je ne suis ni devin , ni devant ton PC .
par Windows on fait comment ???
On dirait que tu n'es pas administrateur sur ce PC , fais ceci :
=> Paramètres
=> Compte
=> Regardes ce qui noté sous Vos informations
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Si tu as toujours le rapport Addition de FRST , copie / colle dans ton message la partie
==================== Comptes: =============================
ça se trouve au début du rapport
Exemple :
==================== Comptes: =============================
(Si un élément est inclus dans le fichier fixlist.txt, il sera supprimé.)
Administrateur (S-1-5-21-3945042057-3887975154-1297028519-500 - Administrator - Disabled)
DefaultAccount (S-1-5-21-3945042057-3887975154-1297028519-503 - Limited - Disabled)
Invité (S-1-5-21-3945042057-3887975154-1297028519-501 - Limited - Disabled)
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j'ai bien lu et d'après moi il faux appuyai sur un bouton avec une flèche retourner mais je ne l'ai pas , et par Windows on fait comment ???
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ModérateurLà , c'est moi qui comprends pas :
Tu cliques sur le lien : https://www.malekal.com/lenovo-restaurer-usine/
Tu lis ce qui est indiqué , et ça t'explique sur quel bouton appuyer.
Si tu n'as pas ce bouton , il faudra passer par Windows , mais si tu ne lis pas ce qui est indiqué , ça va être compliqué .
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j'ai cliquer sur le lien mais je ne vois pas ou aller pour lancé le programme
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ModérateurTu ne réponds pas à la question
Tu as fait depuis Windows ? OU avec le bouton Lenovo comme indiqué dans le lien ?
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oui je l'ai fait mais il y a toujours la petite fenêtre avec le bouton ( NON ) mais pas le ( OUI ) pour l'installer ?? donc je suis bloquer .
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ModérateurTu as fait depuis Windows ? ou avec le bouton Lenovo comme indiqué dans le lien ?
https://www.malekal.com/lenovo-restaurer-usine/
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je pence que ses a cause de la nouvelle version que j'ai installer avants j'étais avec Windows version 2014 et tu ma dis de mètre a jour avec Winver Windows en version 21H1ses peut être a cause de sa que je n'y arrive pas , dis moi comment faire pour remettre Windows 2014 com j'avais avants pour voir si je peut faire les manipulations pour mètre en état d'usine .
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je n'y arrive pas j'ai toujours une fenêtre com sa
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se que tu ma mis ses pour Restaurer Windows 10 à l'état usine et ses en anglais ?
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ModérateurSinon , avec Win10 , c'est plus simple : https://support.lenovo.com/py/fr/videos/vid100785
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ModérateurRE_
Le plus simple vu que le PC est neuf , si tu n'as pas encore de données importantes dessus, est de le réinitialiser sortie usine , comme quand tu l'as acheté.
Ensuite , tu le mets à jour et tu laisses bien Windows Defender en antivirus .
Ne rajoutes rien comme antivirus
Vois ici : https://support.lenovo.com/fr/fr/videos/vid100759
A 50 secondes , ça indiques comment lancer la procédure (si ton PC a ce système)
A 1 m 50 , ça t'indiques le choix pour le réinitialiser usine
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tu n'a pas un autre moyen pour faire un diagnostique ??
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Modérateur
je n'y arrive pas je té dis que s'été compliquer pour moi ?? désoler
Il suffit de lire la procédure ligne par ligne , tout est indiqué.
S'il y a un point que tu ne comprends pas , dis le
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je n'y arrive pas je té dis que s'été compliquer pour moi ?? désoler
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ModérateurProcédure non lue !!!!
Il faut lancer en administrateur et ne pas poster les rapports directement dans les messages
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ModérateurRegardes si ça n’atterris pas dans les spams
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je sais que je dois cocher une des cases pour avoir l'alerte mais rien n'y fait , je vais voir pour se que tu a écrie au dessus pour les rapports et indiquer les liens obtenus on va voir .
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