PC au ralenti

Bonjour depuis quelques temps mon PC de marque Gateway fonctionne au ralenti. Vraiment il rame. Que puis-je faire pour améliorer

Merci de votre réponse

18 réponses

Résumé de la discussion

Un PC Gateway fonctionnant au ralenti nécessite des conseils pour améliorer ses performances, identifier les causes et optimiser le système afin de résoudre le ralentissement persistant. Plusieurs réponses recommandent des analyses antivirus et anti-malware (Malwarebytes) et l’utilisation d’outils FRST pour détecter et nettoyer les éléments indésirables, puis de partager les rapports pour évaluation. Des conseils pratiques incluent la désinstallation de logiciels indésirables (IObit), la désactivation des modules tenaces, la réinitialisation du navigateur et l’exécution de scans réguliers avec FRST et Malwarebytes. Pour les portables, brancher sur secteur peut éviter les fluctuations d’alimentation qui ralentissent le système; des rapports détaillés de l’analyse peuvent identifier si des pilotes obsolètes ou des services inutiles consomment des ressources.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    re

    Merci ça va être un petit peu long rendu à Job repair 4/35

    ok, envoie 1 message quand ce sera terminé

    @+
    1. Contributeur
      re

      après avoir exécuté le logiciel, il faudra encore supprimer les outils téléchargés (FRST etc...)

      et mettre ton pc à jour vers la dernière version de W10 (la 20H2)

      @+
      1. Contributeur
        re

        exécute ceci --> clique ici

        dit moi ce que ça donne après avoir redémarré le pc

        @+
        1. Merci ça va être un petit peu long rendu à Job repair 4/35
      2. Contributeur
        re

        Je ne vois pas grand changement à date.

        le pc ne fonctionne pas mieux?

        @+
        1. Bonjour

          Oui il fonctionne un peu mieux mais encore ralenti.

          Merci
      3. Contributeur
        salut

        dit moi comment va le pc

        il restera 2-3 manipulations a réalisées

        @+
        1. Bonjour
          Je ne vois pas grand changement à date.

          Merci
      4. Contributeur
        re

        ok, le rapport de MBAM est "clean"

        par contre, tu as laissé la version Premium (essai gratuit 13 ou 14 jours)

        ouvres MBAM

        cliques sur "paramètres" (la roue crantée)

        cliques sur "compte"

        désactives la version premium

        PS: clique droit sur MBAM dans les icônes cachées de la barre des tâches, et décoche "démarrer avec Windows"

        ensuite, fait la même manipulation, et clique sur "quitte MBAM"

        dit moi comment va le pc

        @+
        1. Malwarebytes
          www.malwarebytes.com

          -Détails du journal-
          Date de l'analyse: 01/01/2021
          Durée d'analyse: 15:26
          Fichier journal: 9301c2dc-4c6f-11eb-8720-a4db307e3d95.json

          -Informations du logiciel-
          Version: 4.3.0.98
          Version de composants: 1.0.1130
          Version de pack de mise à jour: 1.0.35137
          Licence: Essai

          -Informations système-
          Système d'exploitation: Windows 10 (Build 19041.685)
          Processeur: x64
          Système de fichiers: NTFS
          Utilisateur: JOHANNE\user

          -Résumé de l'analyse-
          Type d'analyse: Analyse des menaces
          Analyse lancée par: Manuel
          Résultat: Terminé
          Objets analysés: 314729
          Menaces détectées: 0
          Menaces mises en quarantaine: 0
          Temps écoulé: 6 min, 4 s

          -Options d'analyse-
          Mémoire: Activé
          Démarrage: Activé
          Système de fichiers: Activé
          Archives: Activé
          Rootkits: Désactivé
          Heuristique: Activé
          PUP: Détection
          PUM: Détection

          -Détails de l'analyse-
          Processus: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Module: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Clé du registre: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Valeur du registre: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Données du registre: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Flux de données: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Dossier: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Fichier: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Secteur physique: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          WMI: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          (end)
          1. Contributeur
            re

            ok, exécute les manipulations 4 et 5, et poste le rapport de Malwarebytes après mise en quarantaine des éléments néfastes détectés

            @+
            1. Contributeur
              re

              regardes dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

              si tu ne le vois pas, regardes dans C:\Program Files (x86)\DriverBooster

              @+

              1. Contributeur
                re

                Je ne trouve pas le mode avance sur le logiciel Revo uninstaller

                je t'ai mis le lien du tutoriel pour l'utilisation dans mon message précédent...

                image du tutoriel:



                @+
                1. Bonjour

                  Je ne trouve pas Driver Booster dans la liste que Revo Uninstaller me donne.
              2. Bonjour
                Je ne trouve pas le mode avance sur le logiciel Revo uninstaller
                1. Contributeur
                  salut

                  ATTENTION: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter les manipulations

                  Comment éliminer tous les produits iobit?

                  je les ai inclus dans le script

                  Comment améliorer le Driver Booster?

                  il y a Driverscloud pour la mise à jour des pilotes, regarde sur cette page --> clique ici

                  PS: on ne met pas les pilotes à jour juste pour le "fun", mais uniquement si on a des soucis
                  ----------
                  fait ceci dans l'ordre indiqué:

                  1) désinstalle Driver Booster avec Revo Uninstaller en mode avancé

                  télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici

                  clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

                  le tuto pour l'utilisation --> clique ici
                  ----------
                  2) Flash player n'est plus supporté/mi à jour par Adobe, regarde cette page pour le désinstaller --> clique ici
                  ----------
                  3) ouvre FRST

                  copie tout le texte ci-dessous:

                  Start::
                  CreateRestorePoint:
                  CloseProcesses:
                  ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
                  ContextMenuHandlers1: [Advanced SystemCare] -> {2803063F-4B8D-4dc6-8874-D1802487FE2D} => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCExtMenu_64.dll -> Pas de fichier
                  ContextMenuHandlers2: [Advanced SystemCare] -> {2803063F-4B8D-4dc6-8874-D1802487FE2D} => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCExtMenu_64.dll -> Pas de fichier
                  ContextMenuHandlers4: [Advanced SystemCare] -> {2803063F-4B8D-4dc6-8874-D1802487FE2D} => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCExtMenu_64.dll -> Pas de fichier
                  ContextMenuHandlers4: [Offline Files] -> {474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301} =>  -> Pas de fichier
                  ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Pas de fichier
                  ContextMenuHandlers6: [Offline Files] -> {474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301} =>  -> Pas de fichier
                  BHO-x32: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper -> {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} -> C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office15\GROOVEEX.DLL => Pas de fichier
                  FirewallRules: [{E02D17AC-A7E1-49E4-9939-5EE1381AC630}] => (Allow) C:\Users\user\AppData\Local\Chromium\Application\chrome.exe => Pas de fichier
                  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
                  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
                  Task: {64964768-692D-4074-BAD6-050341269DA7} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (user) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\4.2.0\DriverBooster.exe
                  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mbckjcfnjmoiinpgddefodcighgikkgn]
                  CrystalDiskInfo 8.3.2 (HKLM\...\CrystalDiskInfo_is1) (Version: 8.3.2 - Crystal Dew World)
                  Smart Defrag 4 (HKLM-x32\...\Smart Defrag 4_is1) (Version: 4.3 - IObit)
                  R1 CFRMD; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CFRMD.sys [40224 2014-12-25] (Comodo Security Solutions, Inc. -> Windows (R) Win 7 DDK provider)
                  S3 eeCtrl; C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl64.sys [498512 2015-08-05] (Symantec Corporation -> Symantec Corporation)
                  S3 EraserUtilRebootDrv; C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys [153936 2015-07-16] (Symantec Corporation -> Symantec Corporation)
                  Surfing Protection (HKLM-x32\...\IObit Surfing Protection_is1) (Version: 1.2 - IObit)
                  SearchScopes: HKLM -> {AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C} URL = hxxp://cf.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=acer&hsimp=yhs-acer_001&p={searchTerms}
                  Task: {7B857988-3067-4E13-8891-998F430972F7} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\SideShow\AutoWake => {E51DFD48-AA36-4B45-BB52-E831F02E8316}
                  Task: {9768ABD2-EB67-498E-A669-15A536AF817A} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\SideShow\SystemDataProviders => {7CCA6768-8373-4D28-8876-83E8B4E3A969}
                  S3 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2945312 2016-01-14] (IObit Information Technology -> IObit)
                  R0 SmartDefragDriver; C:\WINDOWS\System32\Drivers\SmartDefragDriver.sys [21184 2014-06-04] (IObit Information Technology -> IObit)
                  cmd: sfc /scannow
                  EmptyTemp:
                  Reboot:
                  End:: 


                  quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST

                  laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

                  quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via Cjoint dans ta réponse --> clique ici
                  ----------
                  4) réinitialise Internet explorer --> clique ici
                  ----------
                  5) tu as Malwarebytes sur ton pc, fait 1 scan et poste le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse

                  @+
                  1. Contributeur
                    re

                    tu as des produits iobit sur le pc, c'est "tendancieux"

                    LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2945312 2016-01-14] (IObit Information Technology -> IObit)

                    Surfing Protection (HKLM-x32\...\IObit Surfing Protection_is1) (Version: 1.2 - IObit) --> extention dans Chrome

                    DriverBooster --> c'est loin d'être le top...

                    perso, je désinstallerai tous les produits iobit
                    ----------
                    tu as le proxy qui est activé dans Chrome, tu le sais?

                    sinon, regarde sur cette page pour le désactiver --> clique ici
                    ----------
                    regarde pour activer la restauration système sur cette page --> clique ici

                    dit moi quand c'est fait, et je posterai le script de correction

                    si tu as des questions...

                    @+
                    1. Bonsoir

                      Comment éliminer tous les produits iobit? Comment améliorer le Driver Booster?

                      J'ai activé la restauration système et je pense que j'ai désactivé le proxy.
                      J'attends la suite.

                      Merci et bonne année 2021
                  2. Contributeur
                    salut

                    Est-ce qu'il y a un moyen de savoir si j'ai un virus

                    pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

                    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

                    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

                    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

                    poste les rapports via cjoint --> clique ici

                    @+
                    1. https://www.cjoint.com/c/JLFuhpDLq1w
                      https://www.cjoint.com/c/JLFuiDkh7ew

                      Voilà j'attends vos instructions
                  3. Bonsoir.
                    Vous pouvez sans doute ajouter de la mémoire vive.
                    Vous pouvez passer d'un disque HDD à un SSD.
                    Vous pouvez optimiser Windows 10 etc...
                    1. Est-ce qu'il y a un moyen de savoir si j'ai un virus

                      Merci