Gigaset as470 h

Bonjour, je possède un Gigaset AS 470H et un casque C565DECT tout fonctionne parfaitement sauf:quand je fait un appelle je ne peu pas le transféré sur mon casque. ???? merci.

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Le C565DECT c'est bien le micro-casque de la marque Plantonics ou Poly ?
    https://www.poly.com/ch/fr/support/product/c565
    Il est bien couplé à la base du téléphone AS470 ou AS470A?
    Il sonne lors de l'arrivée d'un appel ?
    Pour décrocher, il y a une touche sur le micro-casque.

    Si il est bien couplé si, après avoir décroché le combiné, vous effectuez sur le combiné la procédure décrite en page 14 de la notice : "Double appel interne/Transfert en interne" ou "Participation à une communication externe" devrait être possible. Non ?
    La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/AS470A/A31008-M2501-N101-2-7719_ba.pdf
    1. bonjour tout fonctionne parfaitement sauf quand je veux appelé et parler avec le casque.
      a la touche INT il ressort INT1 INT2 INT3 c'est tout, doit il y avoir le casque?
    2. Modérateur
      @nono34620Alors int3 est probablement le micro-casque (qui associé à la base est considéré comme le 3ème combiné).
      Pour le savoir utilisez "l'Appel interne"
      Extrait notice page 14

      La procédure permet de faire sonner le combiné de son choix.