Mon mac s’éteint tout seul

Question

Bonjour, 
J’ai un souci avec mon MacBook Air depuis quelques semaines, dès qu’il n’est pas branché et que j’ouvre plus de deux onglets sur Google chrome, mon mac s’éteint alors même que son pourcentage de batterie est de 90 % .... 


Configuration: iPhone / Safari 13.0.5

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Il se peut que cela soit un problème de surchauffe d'un composant et que le Mac par sécurité décide de se mettre hors service. Ouvrir et nettoyer le Mac est "faisable", mais comme tu ne précises par le modèle exact de ce MacBook Air, je ne peux pour l'instant que te renvoyer vers le site qui explique comment démonter/réparer un Mac: https://fr.ifixit.com/Tutoriel 
A toi ensuite de parcourir la partie Mac et de choisir au fur-et-à-mesure le modèle de ton Mac. 

Il se peut que cela soit un problème de batterie qui même si elle indique 90% de charge est en fait quasi vide. Pour vérifier ce point il faudrait faire une réinitialisation du SMC comme je l'ai expliqué ici:  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36704988-mon-macbook-pro-a1502-ne-se-charge-pas#1
Une fois cela appliqué, tu pourrais faire un étalonnage de ta batterie comme expliqué par Apple ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT1490

Ritchi

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Tu peux essayer de faire un AHT, en démarrant touche D enfoncée : 

Pour utiliser Apple Hardware Test : 
1 Débranchez tous les périphériques de votre iMac à l'exception du clavier et de la souris. 
Si un câble Ethernet est connecté, déconnectez-le. 
2 Insérez le disque « Mac OS X Install Disc 1 » livré avec votre iMac. 
3 Redémarrez votre iMac en maintenant la touche D enfoncée lors du démarrage. 
4 Lorsque le sélectionneur de langues Apple Hardware Test apparaît à l'écran, choisissez 
la langue qui vous convient. 
5 Appuyez sur la touche Retour ou sur le bouton Continuer. 
6 Lorsque l'écran principal Apple Hardware Test apparaît (environ 45 secondes plus tard), 
suivez les instructions affichées à l'écran. 
7 En cas de détection d'un problème, Apple Hardware Test affiche un code d'erreur. Notez 
le code d'erreur avant d'entreprendre les démarches d'assistance. Si Apple Hardware Test
ne détecte pas de panne matérielle, il est probable que le problème soit lié aux logiciels.

Mon mac s’éteint tout seul

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters