PC bloqué au démarrage

Résolu
Bonjour,

J'ai un PC portable Dell qui se bloque au démarrage. Il reste coincé sur la fenêtre Windows et mouline, mouline, mouline
Il est juste vieux (Windows7), à ma connaissance pas de virus.
Pourriez-vous m'aider ?

5 réponses

  1. Bonjour.

    Pas de chance . . . J' espère que vous avez par devers vous la clé de licence de Windows 7 et du pack Office, car bien entendu ces clés vous seront demandées lors de la réinstallation de ces 2 logiciels.

    A + . . .
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    1. Bon au final et après analyse, le disque dur était endommagé donc j'ai dû le changer.
      Merci à tous !
      Mymy77
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      1. merci Jojolaguitare,
        le problème c'est que je n'arrive plus à atteindre le pc pour le moment.
        ce test de disque dur risque d'endommager le pc ?
        je n'ai pas de données à proprement parler. c'est juste mes licences pack office que j'aimerai conserver...
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      2. Merci

        non ça ne fonctionne pas. il a mouliné pendant près d'une heure et j'ai essayé de trouvé comment faire un démarrage en mode sans échec. mais les touches F8 et F5 ne fonctionnent pas. j'arrive à accéder au BIOS. mais c'est en anglais et j'ai peur d'empirer la situation….
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