Impossible de supprimer des mails reçus sur Thunderbird

hello
https://support.mozilla.org/fr/kb/vous-ne-pouvez-pas-supprimer-des-messages

Bonjour

Merci d'indiquer :
- l'hébergeur de la boîte concernée
- le type de compte (POP ou IMAP)
- s'il y a un ou plusieurs comptes concernés
- éventuellement les messages de Thunderbird.

L'hébergeur de la boîte mail propose certainement un webmail. Arrivez-vous à supprimer les messages sur le webmail ?
Vérifiez également que votre boîte n'est pas saturée.