PC ne capte plus

Laura -  
Bonjour,
Mon pc ne capte plus ma wifi depuis hier soir, aucun souci avec les autres appareils, mon portable par exemple, reste connecté à mon wifi sans problème. Que dois-je faire ?

Merci d'avance

6 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    re

    ok, il me faut encore la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, regarde comment procéder dans ce message --> clique ici

    @+
    1. billmaxime Contributeur
      salut

      Ça me demande : Voulez vous vérifier si vos pilotes sont signés numériquement.

      clique sur OUI

      donne moi le système d'exploitation (W10 --> 64 bits --> 18363) par exemple

      Fabricant du système

      Modèle du système

      @+
      1. Laura
        Oui c'est Windows 8.1 avec bing 32 bits ( 6.3, version 9600)
      2. Laura
        Fabricant du système Acer
        Modèle du système Aspire SW5-012
    2. Laura
      Ah si je crois que c'est bon j'ai trouvé !
      Alors toutes ces infos je te les envoies ou?
      Sont-elles des données personnelles ?
      Merci d'avance
      1. billmaxime Contributeur
        re

        salut

        pour avoir les infos de ton pc, fait ceci:

        1) clique sur les touches Windows+R

        dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

        donne moi les infos des lignes que j'ai encadrées



        2) clique sur les touches Windows+R

        dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK

        poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques en entier, avec "carte reseau" de déployé via Cjoint --> clique ici

        PS: si tu ne vois pas ta carte Wifi, clique sur Affichage --> Afficher les périphériques cachés

        si tu as des questions...

        @+

        1. Laura
          Salut. J'avoue que je n'ai pas tt compris ! J'ai essayé la première chose que vous mavez dites mais ça n'a pas non plus fonctionner. Ça me demande : Voulez vous vérifier si vos pilotes sont signés numériquement.
        2. Laura
          Merci mais je vais laisser tomber je pense. Je comprends pas très bien ce que tu fait et impossible de faire de capture d'écran, ça fonctionne pas
          Merci tout de même,
          Bonne journée
      4. billmaxime Contributeur
        salut

        fait ceci:

        si le pc est 1portable, branche le sur le secteur

        quitte tous tes programmes en cours

        clique sur les touches Windows+R

        dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

        la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

        si tu as des questions...

        @+