PC ne capte plus

Laura -  
Bonjour,
Mon pc ne capte plus ma wifi depuis hier soir, aucun souci avec les autres appareils, mon portable par exemple, reste connecté à mon wifi sans problème. Que dois-je faire ?

Merci d'avance

6 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    salut

    fait ceci:

    si le pc est 1portable, branche le sur le secteur

    quitte tous tes programmes en cours

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

    la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

    si tu as des questions...

    @+
    2. billmaxime Contributeur
      re

      salut

      pour avoir les infos de ton pc, fait ceci:

      1) clique sur les touches Windows+R

      dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

      donne moi les infos des lignes que j'ai encadrées



      2) clique sur les touches Windows+R

      dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK

      poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques en entier, avec "carte reseau" de déployé via Cjoint --> clique ici

      PS: si tu ne vois pas ta carte Wifi, clique sur Affichage --> Afficher les périphériques cachés

      si tu as des questions...

      @+

      1. Laura
        Salut. J'avoue que je n'ai pas tt compris ! J'ai essayé la première chose que vous mavez dites mais ça n'a pas non plus fonctionner. Ça me demande : Voulez vous vérifier si vos pilotes sont signés numériquement.
      2. Laura
        Merci mais je vais laisser tomber je pense. Je comprends pas très bien ce que tu fait et impossible de faire de capture d'écran, ça fonctionne pas
        Merci tout de même,
        Bonne journée
    3. Laura
      Ah si je crois que c'est bon j'ai trouvé !
      Alors toutes ces infos je te les envoies ou?
      Sont-elles des données personnelles ?
      Merci d'avance
      2. billmaxime Contributeur
        salut

        Ça me demande : Voulez vous vérifier si vos pilotes sont signés numériquement.

        clique sur OUI

        donne moi le système d'exploitation (W10 --> 64 bits --> 18363) par exemple

        Fabricant du système

        Modèle du système

        @+
        1. Laura
          Oui c'est Windows 8.1 avec bing 32 bits ( 6.3, version 9600)
        2. Laura
          Fabricant du système Acer
          Modèle du système Aspire SW5-012
      3. billmaxime Contributeur
        re

        ok, il me faut encore la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, regarde comment procéder dans ce message --> clique ici

        @+