Problème de son

oui j'y est pensé car je suis allée sur plusieurs forums avant de venir ici, et j'ai vu qu'on y parlait de carte. mais s'il faut changer quoi que ce soit dans l'ordi, là ce n'est plus la peine... ça va devenir trop compliqué. je crois qu'il ne me reste plus que deux solutions, rester sans son ou changer d'ordi.

je l'ai réinitialisé,en me disant qu'étant remis à l'état "sortie d'usine" ça remarcherait, mais le problème est toujours là

Possible que la carte soit défectueuse ?

C'est exactement ce que j'ai. tout à l'air ok de ce côté là.

Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Double-clique sur --> Audio windows
Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.

bonjour,

oui j'ai haut parleurs Realtek High definition audio - je n'ai que ça

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

bonsoir,

ça ne fonctionne pas, l'ordi ne voit toujours pas d'entrée de périphérique.

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller
Coche: supprimer le pilote ....
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent
Redémarre le pc.

Télécharge et essaie celui-ci --> Realtek

Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

j'ai : realtek high definition audio
et : son intel(R) pour écrans

c'est windows 10
HP - desktop-g8492tb
64 bits

voilà ce que j'ai pu trouver

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?

Bonjour,

Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.