Problème de son
Résolu
samdu80
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samdu80 Messages postés 8 Statut Membre -
samdu80 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec l'entrée son de mon ordinateur. les pilotes son sont à jour, mais je n'ai pas de son. je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide.
P.S. : pas de mots compliquées, je suis vraiment nulle avec tout ça. Encore merci
J'ai un problème avec l'entrée son de mon ordinateur. les pilotes son sont à jour, mais je n'ai pas de son. je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide.
P.S. : pas de mots compliquées, je suis vraiment nulle avec tout ça. Encore merci
12 réponses
Touche windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:
samdu80
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c'est la version 1909
Bonjour,
Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?
j'ai : realtek high definition audio
et : son intel(R) pour écrans
c'est windows 10
HP - desktop-g8492tb
64 bits
voilà ce que j'ai pu trouver
et : son intel(R) pour écrans
c'est windows 10
HP - desktop-g8492tb
64 bits
voilà ce que j'ai pu trouver
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Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller
Coche: supprimer le pilote ....
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent
Redémarre le pc.
Télécharge et essaie celui-ci --> Realtek
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller
Coche: supprimer le pilote ....
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent
Redémarre le pc.
Télécharge et essaie celui-ci --> Realtek
Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:
Tape --> mmsys.cpl et OK.
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:
Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK
Double-clique sur --> Audio windows
Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.
Tape --> services.msc et OK
Double-clique sur --> Audio windows
Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.
je l'ai réinitialisé,en me disant qu'étant remis à l'état "sortie d'usine" ça remarcherait, mais le problème est toujours là
Possible que la carte soit défectueuse ?
Possible que la carte soit défectueuse ?
oui j'y est pensé car je suis allée sur plusieurs forums avant de venir ici, et j'ai vu qu'on y parlait de carte. mais s'il faut changer quoi que ce soit dans l'ordi, là ce n'est plus la peine... ça va devenir trop compliqué. je crois qu'il ne me reste plus que deux solutions, rester sans son ou changer d'ordi.