peripherique usb inconnu

Question

Bonsoir,

Voila j'ai un probleme avec les ports usb dans le gestionnaire de périphériques il un peripherique usb non reconnu, ça veut dire mon DD externe ne passe pas et mon smartphone non plus. C'est une installation de Windows 10. clé usb reconnues. 

pour vous aider voici les infos que j'ai a propos de mes drivers

Périphérique système de base 
 Identifiant matériel : PCI\VEN_197B&DEV_2382&SUBSYS_30F4103C&REV_00 
 Aucun driver n'est installé pour ce périphérique 
 Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

  Périphérique système de base 
 Identifiant matériel : PCI\VEN_197B&DEV_2383&SUBSYS_30F4103C&REV_00 
 Aucun driver n'est installé pour ce périphérique 
 Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

  Périphérique système de base 

 Identifiant matériel : PCI\VEN_197B&DEV_2384&SUBSYS_30F4103C&REV_00 
 Aucun driver n'est installé pour ce périphérique 
 Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

  Merci de m'aider

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> JMicron

Fais clic droit sur le pilote --> JMB38X.....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "JMB38X.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> JMB38X.....
Dossier --> Driver
Sélectionne le dossier --> x64
OK, suivant

Fais de même avec les 2 autres périphériques

Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Pour les 2 périphériques USB inconnu:
Fais clic droit
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Peripherique usb inconnu

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters