Suppression de SpyHunter5

Résolu/Fermé
bonjour il m'est impossible de désinstaller le logiciel SpyHunter5
j'ai voulu appliquer le vidéo en fait voici ce que j'obtient :
Programme d'installation EnigmaSoft limited:
Avancement global : 16%
action : arrêt des services : 66,67%
puis au bout d'un moment :
Echec de l'arrêt du service EsgShKernel
pouvez vous m'éclairez
merci par avance

3 réponses

  1. Bonjour, 

    j'ai le même problème ducoup je voulais savoir si je devais faire pareil que dans votre discusion, et aussi mon windows a bloquer le .exe de frst

    en vous remerciant de m'aider

    bonne nuit

    1. @Gecko

      Bonjour

      /!\ Ne fais surtout pas la même correction FRST avec le script prévu pour le pc de ritou28, c'est pas bon du tout pour ton pc. Chaque pc doit avoir son propre fichier de correction préparé par un contributeur sécurité spécialement formé.

      Attends une réponse d'un contributeur sécurité.

      J'ai signalé ta présence sur une ancienne discussion à la conciergerie de CCM.

      Merci

  2. re bonjour, je m'aperçois que l'icone sur le bureau de SpyHunter 5 à disparu, par contre sur ccleaner le logiciel est toujours mentionne ainsi que dans panneau de configuration. si je fais désinstaller cette fois ça va marcher ? autre question : les fichiers .txt et le logiciel FRST64-2.1 peuvent-ils etre effacer de mon ordi ?
    merci
    1. Modérateur
      Oui il apparaît toujours dans désinstallation de programmes mais en fait il n'est plus actif ce n'est qu'un reste le problème c'était le service EsgShKernel il a été supprimé, tu peux finir de virer Spyhunter via le panneau de configuration ou avec RevoUninstaller, pour FRST tu peux supprimer les fichiers txt et FRST64-2.1 tu peux aussi supprimer le dossier FRST qui est dans C:\FRST.
    2. @bazfilere-bonjour, c'est bon, je voudrais vous remercier pour la persévérance et le professionnalisme que vous avez fait pour résoudre mon problème. de plus j'ai envoyer un nettoyage ccleaner et lé la ligne SpyHunter 5 a disparu. encore bravo et toute mes félicitations
    3. Modérateur
      @ritou28Je met le sujet en résolu.
      Bonne journée.
  3. Modérateur
    Bonjour,
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

    1. voici les 3 liens obtenus, j'ai un peu tâtonné, j'espère que vous pourrez en faire bon usage
      merci j'attends votre action?