Portable impossible à démarrer

nanou -  
HELP SVP!!! mon ordi portable ne s'allume plus!!!

bon je vous explique la situation, j'étais en plein menage et j'ai décidé de nettoyer le clavier de mon pc. bref j'éteins le pc et je passe le chiffon sur les touches. sauf que ca m'a affiché une page bleu un peu comme qd vous avez mal eteint votre ordi et qu'au démarage ca fait une verif. bref je n'ai pas eu le temps de lire que l'ordi s'est éteint; et maintenant lorsque je l'allume et bien écran noir , il ne s'aalume pas, mais l'ordi semble fonctionner, du moins il fait le bruit de la soufflerie désolé pour les termes non technique mais je ne m'y connais pas plus que ca.
comptant sur votre aide au combien précieuse pour une novice comme moi!

je vous remercie tous par avance!!!
nanou
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

37 réponses

Résumé de la discussion

Après le nettoyage du clavier, un ordinateur portable s’allume mais affiche un écran noir au démarrage et a brièvement montré une page bleue, tandis que le ventilateur semble fonctionner. Des conseils évoqués incluent de retirer puis remettre la batterie, vérifier s’il n’est pas en veille et tester l’affichage sur un moniteur externe via la touche Fn. D’autres réponses suggèrent un éventuel problème matériel et évoquent la possibilité d’un diagnostic sous garantie chez le constructeur, notamment pour des portables comme Asus, ainsi que l’installation d’un service après-vente. Des échanges mentionnent des tentatives de réamorçage prolongé et l’éventuel recours à un remplacement d’écran après nettoyage, signalant que le problème peut dépendre d’un composant matériel ou d’un ajustement logiciel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. nanou
    lol deja fait, et ils m'ont meme fait appuyer vingt secondes trois fois de suite sur le bouton demarrage etc rien n'y fait, non mais je pense que personne n'a jamais eu ce pb a part moi, il m'arrive toujorus des trucs de fou et surtout avec les appareils electriques lol donc je devrais etre habituée
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    1. comtox
      et si tu enlevais la batterie pour la remettre ensuite ....
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      1. Utilisateur anonyme
        salut il y a peut etre une lune a cote d un bouton du clavier a+
        Quand dans l'étable le boeuf se fâche, personne ne bouse!
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        1. str77
          je suis blond g mon bac et je fais personnellement mon menage chez moi et g pas de pb de pc si tu veux qu on se rencontre y a pas de pb ;) je depanne a domicile
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          2. nanou
            bon allé tant pis, je vous laisse, merci en tout cas pour votre aide ou tout du moins votre soutient lol
            je l'amene demain chez darty, et je vous tient au courant si ca vous interesse
            merci encore
            bizette
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            1. Utilisateur anonyme
              mem si on le donne a n importe qui !!!
              la preuve je l ai aussi
              !!!lol
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              1. nanou
                lol bah expliquez moi comment on peut mettre son pc en veille prolongée ou je sais pas quoi?
                autant c'est ca je sais pas , je suis peut etre blonde intérieurement mais bon j'en doute qd meme...j'ai eu mon bac qd meme ! lol
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                1. str77
                  c bete le mieux c d avoir le pc sous les yeux je suis sur que c un truc bete qui t arrive

                  g jamais vu un ecran cramer quand tu touche le clavier et pourtant j'en ai vu des truc delire

                  En plus une femme qui fais le menage c etrange ca ;) mdr
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                  1. Utilisateur anonyme
                    oui en plus je connais quelqu'un a qui c est arriver en bref elle a payer 70 euros le coup d aspirateur dans son ordi portable dur!!!! poussiere = ennemi du pc a+(elle aurait put le faire elle meme cela lui aurait revenu moins cher)
                    Quand dans l'étable le boeuf se fâche, personne ne bouse!
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                    1. jim la frite
                      t'as pas quelqu'un qui connais pres de chez toi (frere copain cousin) que tu pourrai appeler? Histoirede...
                      Pas que je ne fait pas confiance au femme, mais je me méfis;) lol;)
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                      2. nanou
                        deja fait, ca ne marche pas lol je viens d'appeller le service apres vente darty mais ca n'a rien changé, demain mon ordi ira chez le docteur
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                        1. jim la frite
                          ca c'est clair, je suis entirement d'accord avec toi STR77
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                          1. str77
                            desole
                            Mais encore hier g fais 30km pour un pc soit disant en panne alors qu il etait seulement en veille porlonger

                            Mais tu ne peux pas cramer un pc en nettoyant le clavier

                            Ou alors avec un produit
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                            1. jim la frite
                              moi je crois que tu peux oublié tes donnée, a moin qu'il ai un vendeur sympa. Chez moi au boulot ca ce passe comme ca, sauf de temp en temp ou je récuperer les donné des clients. Mais eux y peuvent pas se permettrent de choper des virus.

                              Si tu as le temp, je te conseille d'acheter un rack 2.5" pour pouvoir mettre ton disque de portable dedans et de passer en externe sur un autre pc.

                              Evidemment, il ne faut pas le dire au sav....
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                              1. theanswer94
                                Essaye de brancher un moniteur externe sur ton PC portable, et pour basculer sur ton moniteur externe, appuie sur la touche de fonction Fn si ton portable en est équipé + la touche ou est indiqué un logo d'écran en bleu ou alors ou y est marqué LCD (ces touches se situe entre F1 et F12) ... Si ça fonctionne c'est que ton écran portable à du prendre quelque chose pendant le nettoyage de ton ordinateur, et il faudra l'apporter au service technique du magasin ou tu l'a acheté ...

                                Bonne chance et bon courage
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                                1. comtox
                                  c'est un pc asus ! sous garntie CONSTRUCTEUR

                                  il y a des chance qu'il envoit chez asus, il vont changer la carte mere ou l'ecran c tout ... si c ça ...
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                                  1. nanou
                                    ca dépend de ce que tu appelles l'avoir mis en veille, si c'est jsute appuyer sur allumer/eteindre, non je ne l'ai pas mis en veille lol je suis pas tres callée mais qd meme
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                                    1. str77
                                      c est bizarre ton histoire

                                      Pour une fois que tu le nettoyer ;)

                                      tu es sur que tu ne l'a pas mis en veille????
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                                      1. nanou
                                        bah je vais leur explique que je dois absolument récuperer toutes mes donnes sur mon pcs et ils auront pas le choix! ils peuvent pas te bousiller ton taff parce qu'ils doivent changer une petit piece non?
                                        bref que mon ordi soit branché sur le secteur ou non c'est pareil, le probleme persiste, c'est un portable
                                        maintenant vous ne trouver pas bizarre que cette barre soit apaprue et chargée et qu'apres le pc ne veuille plus se rallumer? selon moi j'ai du toucher a des parametres non? ce serait vraiment une coincidence que la carte mere ou autre soit grillée? enfin apres ca peut arriver, c'est vrai que j'ai la guigne en ce moment lol
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