Enceinte JBL GO

Bonjour,

J'ai acheté une enceinte Jbl go (neuve je n'ai jamais pu l'utiliser) elle ne charge pas le voyant rouge s'allume puis s'éteint après quelques secondes j'ai essayé avec d'autres câbles mais sa fait toujours la même chose j'ai aussi esseyais sur mon ordinateur mais toujours rien.
Si vous savez se que je dois faire...
Merci

Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.96

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Étant donné que votre matériel n’a jamais fonctionné, et qu’il est neuf, le plus simple reste de voir directement avec le SAV.

    A plus.
    1. Contributeur
      Bonjour Anais,

      Le produit est toujours sous garantie ?
      1. Bonjour,

        Logiquement le voyant s'éteins quand la batterie est pleine. Elle ne s'allume pas ou vous n'arrivez pas à la connecter ?

        Cdlt,

        T3ch.