Probleme de son

Nicky35 -  
Bonjour, , je viens de souscrire un abonnement internet à FREE et je viens de recevoir ma free boxOne.. j ai correctement installé le matériel, câble HDMI relié de la box à mo. Téléviseur LG qui a environ 9 ans. J ai toutes les chaînes et applications mais malgré plusieurs manipulations et même avec un technicien en ligne pour m aider, je n ai toujours aucun son...qui pourrait me dire comment faire pour avoir ce fichu son ?

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

4 réponses

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  1.  STARGATE43 Contributeur
    Peut-être une bête question, il n'y a que la TV et la Freebox ???

    1. Nicky35_
      non, j'ai tout bien vérifié et tout est branché correctement
      2. STARGATE43 Contributeur
        Bonsoir,

        Je ne comprends pas bien ce que tu veux dire...tu as l'image mais pas le son ? c'est bien ça ?

        Cdlt.

        1. Nicky35_
          Oui, c est cela.... tout est ok mais je n ai AUCUN son
        2. STARGATE43 Contributeur
          @Nicky35_A tout hasard, tu n'aurais pas appuyé par inadvertance sur le bouton MUTE de la télécommande de la TV ? Ce qui entraîne fatalement la coupure du son des enceintes de la TV...