Probleme de son

Nicky35 -  
Bonjour, , je viens de souscrire un abonnement internet à FREE et je viens de recevoir ma free boxOne.. j ai correctement installé le matériel, câble HDMI relié de la box à mo. Téléviseur LG qui a environ 9 ans. J ai toutes les chaînes et applications mais malgré plusieurs manipulations et même avec un technicien en ligne pour m aider, je n ai toujours aucun son...qui pourrait me dire comment faire pour avoir ce fichu son ?

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

4 réponses

  1.  STARGATE43 Contributeur
    Bonsoir,

    Je ne comprends pas bien ce que tu veux dire...tu as l'image mais pas le son ? c'est bien ça ?

    Cdlt.

    1. Nicky35_
      Oui, c est cela.... tout est ok mais je n ai AUCUN son
    2. STARGATE43 Contributeur
      @Nicky35_A tout hasard, tu n'aurais pas appuyé par inadvertance sur le bouton MUTE de la télécommande de la TV ? Ce qui entraîne fatalement la coupure du son des enceintes de la TV...
  3. Nicky35_
    non, j'ai tout bien vérifié et tout est branché correctement
    1. STARGATE43 Contributeur
      Peut-être une bête question, il n'y a que la TV et la Freebox ???