Mon pc reste bloquer suite à la réinitialisation

Bonjour, j’aurais besoin d’aide car j’ai effectuer un réinitialisation de mon pc mais il reste bloquer malgré avoir respecter les consigne sa ne marche pas, que faire ?

5 réponses

  1. Bonjour,

    Nous rencontrons exactement le même problème pourriez-vous nous aider svp ?
    1. En gros il y a marqué ça :

      Pourquoi mon PC a-t-il redémarré ?

      Un problème nous empêche de faire fonctionner votre PC, mais nous pensons qu’une mise à jour permettra de le résoudre. Pour effectuer cette mise à jour, procéder comme suit :

      1. Assurez-vous que votre PC est branché.
      2. Si vous utilisez le wi-fi, sélectionner suivant et suivez les instructions pour vous connecter un réseau wi-fi
      3. Si vous n’utilisez pas le wi-fi, brancher un câble réseau pour vous connecter un réseau filaire, puis sélectionnez suivants
      4. Une fois que vous êtes connecté, sélectionner suivant pour lancer l’installation de la mise à jour

      Même en suivant toutes ces instructions lorsque j’appuie sur suivant il me remontre la première page je ne sais pas quoi faire

      --
      1. Bonjour,

        Vous êtes arrivé sur la page de configuration initiale de votre PC, ce qui est conforme à ce que vous vouliez faire non ? Quel est le problème ? Plus de souris/clavier ?

        Bonne journée !