Mon pc est infecté et impossible de le connecter

Bonjour, depuis quelques jours mon ordi est gravement ralenti et déconnecté du net.apres un scan avec un anti malware j'ai pu voir un peu les degats, mais malgres un nettoyage rien a faire....d'autre part impossible egalement d'installer un anti virus et meme de faire une restauration, voire de copier mes fichiers sur d'autres supports pour les sauvegarder....grrrr Help!

12 réponses

  1. Modérateur
    ok ça va, tu as une relativement bonne machine :

    Processeur: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz
    Pourcentage de mémoire utilisée: 11%
    Mémoire physique - RAM - totale: 8129.83 MB


    Par contre tu as toujours les mêmes programmes inutiles installés.
    Ce serait pas étonnant que tu aies un peu flingué Windows avec tous ces nettoyages.

    J'ai aussi l'impression que tu as bidouillé sur msconfig...
    Donc on est au même point.

    Touche Windows + R
    Tape msconfig
    onglet Services
    Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
    Coche tout ce qui est Microsoft
    Clic sur OK et redémarre l'ordinateur

    ~~

    Bref avec le disque derrière, ça doit pas aider.
    Tu as pu faire le chkdsk ?

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    1. Désolé pour le delais de reponse , grosse journée...oui j'ai fait le chkdsk et le msconfig avec redemarrage.c mieux mais ca rame encore, je crois bien que c le dd qui est mort...merci beaucoup pour vos conseils précieux et pour tout le temps que je vous ai pris...cordialement
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    2. Modérateur
      @Ben24470ok tu n'as plus qu'à le changer, si tu le peux;
      Bon courage !
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  2. Ok analyse faite ,pc redémarré, tounours en galere, lent et déconnecté...dois je racheter un disque dur ou y a t il un moyen de reparer?
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    1. Modérateur
      Ca semble parti pour oui.
      Tu peux refaire un scan FRST et donne les rapports.
      On a pas la configuration matérielle, je voudrais voir combien de RAM tu as.
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  3. Du coup c'est fait, je redemarre?
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    1. Modérateur
      oui l'analyse doit se faire au démarrage.
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  4. Modérateur
    Effectivement ça n'aide pas...

    Fais un checkdisk en ligne de commandes.
    Il faut saisir la commande suivante dans une invite de commande en administrateur :
    chkdsk c: /R /F

    Cela va te propose de faire l'analyse au redémarrage de Windows, accepte.

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    1. Il semblerai en effet que ce soit mon disque dur , il est annoncé jaune «prudence», est il necessairement a remplacer? Merci pour votre soutien depuis le debut de cette affaire....
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      1. Bon je reviens vers vous car ca va pas beaucoup mieux.en effet j'ai installé pas mal de logiciels mais c'etait justement pour nettoyer tout ca...bref du coup je n'arrive pas a passer en mode sans echec, la recuperation est bloquée ainsi que l'acces a internet.Toujours impossible de copier le moindre fichier sur une cle usb, j'ai désinstallé quasiment tout ce que vous m'avez demandé de desinstaller, mais toujours hyper lent....là je sais plus trop quoi faire...
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        1. Modérateur
          Pas infecté.
          Par contre, tu installes vraiment tout et n'importe quoi.
          Vu les logiciels de nettoyage, ce serait pas étonnant que tu aies créés des problèmes avec.
          En plus ton Windows est cracké.

          Vas dans le Panneau de configuration
          puis programmes et fonctionnalités.
          Désinstalle :

          Advanced SystemCare
          Contrôle Parental Orange
          Cyberlink
          Dropbox
          GridinSoft Anti-Malware
          Orange Adventurer
          Orange Update
          SUPERAntiSpyware
          TuneUp Utilities

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          1. Modérateur
            Salut,

            Vérifie l'utilisation CPU, mémoire vive et disque, notamment les processus actifs "svchost.exe".
            Tu peux aller dans le gestionnaire de tâches, onglet processus
            et tu clics sur la colonne CPU pour trier les processus par utilisation CPU, vois si svchost.exe reste toujours en haut et combien de mémoire, il utilise.

            Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

            Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

            Télécharge et lance le scan FRST,
            Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

            Trois rapports FRST seront générés :
            • FRST.txt
            • Shortcut.txt
            • Additionnal.txt


            Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
            En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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