Mon pc est infecté et impossible de le connecter Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours mon ordi est gravement ralenti et déconnecté du net.apres un scan avec un anti malware j'ai pu voir un peu les degats, mais malgres un nettoyage rien a faire....d'autre part impossible egalement d'installer un anti virus et meme de faire une restauration, voire de copier mes fichiers sur d'autres supports pour les sauvegarder....grrrr Help!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vérifie l'utilisation CPU, mémoire vive et disque, notamment les processus actifs "svchost.exe".
Tu peux aller dans le gestionnaire de tâches, onglet processus
et tu clics sur la colonne CPU pour trier les processus par utilisation CPU, vois si svchost.exe reste toujours en haut et combien de mémoire, il utilise.



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Ben24470 · Answer

Merci je vais faire ca , mais ca risque de prendre du temps car ca rame vraiment...merci encore a bientot

Ben24470 · Answer

voici les liens (j'en ai eu que 2, a la fin du scan plantage de l'ordi ecran bleu)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180908_w15b14r12b15z11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180908_f6n13m12q11c5

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.
Par contre, tu installes vraiment tout et n'importe quoi.
Vu les logiciels de nettoyage, ce serait pas étonnant que tu aies créés des problèmes avec.
En plus ton Windows est cracké.


Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Advanced SystemCare
Contrôle Parental Orange
Cyberlink  
Dropbox 
GridinSoft Anti-Malware
Orange Adventurer
Orange Update
SUPERAntiSpyware 
TuneUp Utilities

Ben24470 · Answer

Bon je reviens vers vous car ca va pas beaucoup mieux.en effet j'ai installé pas mal de logiciels mais c'etait justement pour nettoyer tout ca...bref du coup je n'arrive pas a passer en mode sans echec, la recuperation est bloquée ainsi que l'acces a internet.Toujours impossible de copier le moindre fichier sur une cle usb, j'ai désinstallé quasiment tout ce que vous m'avez demandé de desinstaller, mais toujours hyper lent....là je sais plus trop quoi faire...

Malekal_morte- · Answer

Cela peut venir du disque dur, mais vu tous les trucs que tu as installé..


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

Si tout est correcte, le mieux est de réinitialiser Windows 8 : comment réinitialiser Windows 8.

Ben24470 · Answer

Il semblerai en effet que ce soit mon disque dur , il est annoncé jaune «prudence», est il necessairement a remplacer? Merci pour votre soutien depuis le debut de cette affaire....

Malekal_morte- · Answer

Effectivement ça n'aide pas...

Fais un checkdisk en ligne de commandes.
Il faut saisir la commande suivante dans une invite de commande en administrateur :
chkdsk c: /R /F
Cela va te propose de faire l'analyse au redémarrage de Windows, accepte.

Ben24470 · Answer

Du coup c'est fait, je redemarre?

Ben24470 · Answer

Ok analyse faite ,pc redémarré, tounours en galere, lent et déconnecté...dois je racheter un disque dur ou y a t il un moyen de reparer?

Ben24470 · Answer

desole pour le retard, voici les rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180912_y11u6o9c13x10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180912_u6h14m14c6s8

Malekal_morte- · Answer

ok ça va, tu as une relativement bonne machine :

Processeur: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 11%
Mémoire physique - RAM - totale: 8129.83 MB 


Par contre tu as toujours les mêmes programmes inutiles installés.
Ce serait pas étonnant que tu aies un peu flingué Windows avec tous ces nettoyages.

J'ai aussi l'impression que tu as bidouillé sur msconfig...
Donc on est au même point.

Touche Windows + R 
Tape msconfig 
onglet Services 
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant. 
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur 

~~

Bref avec le disque derrière, ça doit pas aider.
Tu as pu faire le chkdsk ?