Désinstallation programme

alors pour ton probleme loulouteilona je te dirais de desinstaller tout et de remettre windows 7 que j'utilise ensuite a tous utiliser ESET Smart Security 4.0.417.0 jai une version entreprise qui se met a jour tout les jours et j'ai jamais eu de probleme et a evité les versions gratuites si probleme demander moi je fourni tout activé et sans probleme certifié

A bonne entendeur bonne chance

pour le désinstaller il faut aller à : configuration du système , ensuite "décocher la ligne " common sdk : c:\program files...roxio shared...roxwatch tray 9.0 exe..
ensuite appuyer sur 0.k et redémarrer l'ordinateur! voilà c'est ce qu'il faut faire pour ne plus avoir ce message d'erreur : runtime error!

j ai du mal a desinstaller flv player .qui peut m aider?

Merci beaucoup pour ton aide. Je te dis peut etre à bientot sur le forum. Bonne continuation

Bonjour ^^Marie^^
Désolé j'ai pas pu venir plus tot car j'ai des problèmes pour me connecter à internet depuis 2 jours. Par moment ça marche et d'un coup plus de connexion possible. Ce matin j'ai éteinds et relancé la livebox, j'ai reconfiguré ma connexion internet et ça à l'air de repartir! C'est peut- etre juste du au fournisseur internet!? Je sais pas. Sinon à part ça, pas de problème

Je ne connais pas Vista, et c'est pas demain la veille que je prendrais Vista...
Trop de problèmes à ce jour
Donc oui, je préfère de très loin XP

A++

Oui il me semble que c'est Windows Defender. Je vais rester comme ça alors. Juste une question : tu pense que windows XP est mieux? Merci pour ton aide. Je fais le bilan dans 1 jour ou 2. Bonne journée : ))

ok
C'est bizarre car ZA passe bien avec Vista.
Laisse tomber
Tu dois avoir un pare-feu intégré à Vista ? Non ??

C'est vrai que pour l'instant Vista est un peu Chi****

Désolé mais j'ai rencontré des difficultés lors de l'installation de Zone Alarm! Je t'explique:
J'ai cliqué sur le lien que tu m'a donné, j'ai téléchargé Zone Alarm jusque la pas de problème.
L'installation était en cours lorsque j'ai eu ce message: " Ce produit Zone Labs n'est pas compatible avec le système d'exploitation Windows NT. L'installation va maintenant s'arreter"
Ensuite j'ai choisi d'executer avec les droits d'administrateur et de réinstaller avec les paramètres recommandé.
En cours d'installation j'ai eu le message suivant: " Validation failed for C:\Windows\System32\VSINIT.dll. ==> OK ==> l'installation continue puis un message de la sauvegarde Windows: " L'application de sauvegarde n'à pas pu démarrer en raison d'une erreur interne : Mémoire insuffisante pour cette opération.( 0X8007000E ) Vérifiez la configuration du système et réessayez ==> OK==>installation en cours qui continue jusqu'à 100% et un message : " Validation failed for C:\Users\Valerie\AppData\Local\Temp\090707~3\VSINIT.dll.==> OK==>Fenetre Configuration de Zone Alarm==> Le meme message que précédemment " Validation failed for........." ==> ECRAN NOIRE ! avec message : " Le processus d'ouverture de session n'à pas pu créer la boite de dialoguedes options... echec - options de sécurité==> OK ==> retour sur le bureau ==> fenetres qui s'ouvrent==> connexion à orange HSS ==> erreur lors de la connexion

Ensuite comme tout semblait bloqué, j'ai essayer de faire un clique droit sur l'icone d'application de Zone Alarm qui porte un autre nom d'ailleurs, et on m'a dit que l'application ne répondait pas et qu'elle pourrait répondre si je patientais. On me proposais le choix d' " arreter le processus " , ce que j'ai choisi pensant que ca allait arreter l'installation et que je pourrais tout désinstaller afin de refaire les choses correctement!! Mais le problème c'est que j'ai perdu toute les icones sur mon bureau!! Il ne restais plus que les fenetres d'installation en cours et configuration. Je ne pouvais pas les fermer. Pas moyen non plus de faire apparaitre le gestionnaire des taches.
J'ai donc du arreter l'ordinateur et l'ai redémarré en mode sans echec mais Windows n'a pas pu démarrer en raison de modification récente. J'ai donc lancé l'outil de démarrage système pour la recherche des problèmes et j'ai fais une restauration du système puis redémarré pour terminer les réparation. Redémarage OK.

Et me revoila sur le forum pour t'embéter à nouveau! Désolé!!
En espérant ne pas t'avoir donné mal au crane avec mon récit !! LOL !!!

OK
On voit ça dans 1/2 jours pour clôturer
A+

Ok ca marche. Merci beaucoup. Pour l'instant pas de problème. Tant mieux!!

Samut

AVG anti- rootkit, AVG anti-spyware, Spybot S&D, AD-AWARE, ccleaner, hijackthis,

2ventuellement tu gardes pour nettoyer :
Ad-aware
spybot
Ccleaner

Le reste poubelle

Avec Vista ==> Zone Alarm zonealarm

A++

Bonjour ^^Marie^^
Pour l'instant ça à l'air d'allé. Il n'a pas planté depuis que j'ai désinstallé firewall. Je te tiens au courant si il y à un problème. Je voulais te demander ce que je dois garder et ce que je dois enlever car j'ai beaucoup de chose: AVG anti- rootkit, AVG anti-spyware, Spybot S&D, AD-AWARE, ccleaner, hijackthis, fsbl. Et j'ai le pare- feu windows. Je pense que je vais plutot installer Zone Alarm. Qu'en pense- tu? Merci

OK
Cela donne quoi maintenant ?
Quels sont les symptômes de ton PC ?

Je dois quitter le forum pour le moment. Je reviens demain matin. J'attends ton avis sur le rapport que j'ai posté comme demandé. Merci. A demain

Merci de m'aider. Ca y est j'ai désinstallé firewall et réinstallé antivir. Voici mon log hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:46:10, on 06/09/2007
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Systray\SystrayApp.exe
C:\Windows\System32\V0230Mon.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Windows\System32\wpcumi.exe
C:\Program Files\Controle Parental\bin\OPTGui.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\GRISOFT\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = www.orange.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Google\Google_BAE\BAE.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\OrangeHSS\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [C:\Windows\system32\V0230Cvw.dll] C:\Windows\system32\RegSvr32.exe /s C:\Windows\system32\V0230Cvw.dll
O4 - HKLM\..\Run: [V0230Mon.exe] C:\Windows\System32\V0230Mon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WPCUMI] C:\Windows\system32\WpcUmi.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OPTENET_GUI] C:\PROGRA~1\CONTRO~1\bin\optgui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\GRISOFT\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ghrhbj] c:\users\valerie\appdata\local\microsoft\ghrhbj.exe ghrhbj
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus Photo RX560 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBPE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S90F9.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [ttfkfhkxmm] c:\users\valerie\appdata\local\microsoft\ttfkfhkxmm.exe ttfkfhkxmm
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Orange Contrôle Parental (OPTENET_FILTER) - Orange - C:\Program Files\Controle Parental\bin\optproxy.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

Regarde pour ANTIVIR - ICI
Si tu ne souhaites pas garder F-Secure , désinstalle-le.
Je ne peux faire les désinfection avec deux anti-virus.
Cela va planter.
Fais-t-on choix, et refais moi un log hitjakthis par la suite

A+

Antivir Version gratuite
Evite d 'aller sur plusieurs forums à la fois
Cela peut porter à confusion les recherches et te faire planter le PC
Les "Helpers" sont sur plusieurs forums à la fois
Z'aiment pas trop.....;))

Merci pour ta réponse. C'est ce que je vais faire. Mais lequel garder? Je pense que c'est antivir qu'il faut garder mais est-ce qu'il faut prendre la version payante ou celle la suffit? En ce moment j'ai la version : AVIRA- AntiVir PersonalEdition Classique

SAlut

Tu n'as pas trouvé de réponses ici ==> https://forum.zebulon.fr/topic/129339-ordinateur-inf%C3%A9ct%C3%A9/#entry1085699
?????

Tu as deux anti-virus, donc conflits permanents.
Commence par en supprimer un

A+