Portable inutilisable
Bonsoir,
depuis un mois environ, je ne peux utiliser mon pc portable car j'obtiens un écran bleu ciel avec un message de redémarrage ou de récupération de point de restauration (qui ne fonctionne pas). Dès la mise sous tension, j'ai un problème d"affichage. L'écriture est floue et doublée.
Comment pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Bien cordialement
depuis un mois environ, je ne peux utiliser mon pc portable car j'obtiens un écran bleu ciel avec un message de redémarrage ou de récupération de point de restauration (qui ne fonctionne pas). Dès la mise sous tension, j'ai un problème d"affichage. L'écriture est floue et doublée.
Comment pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Bien cordialement
1 réponse
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salut
peu tu nous preciser le model la marque de ton portable et l'os
a plus-
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Bonjour,
je voudrais rajouter des précisions à mon problème.
En effet, dès le démarrage du PC, l'affichage est défectueux. Le système essaie de démarrer Windows puis on obtient le message "Autocheck programm not found".
Puis, on obtient un message sur un écran bleu ciel : "votre ordinateur a rencontré..... et doit être redémarré jusqu'à 100 % achevés." Puis, il redémarre. Après, plusieurs redémarrages, on obtient le message sur un écran bleu ciel : "Récupération avec 2 options : - Redémarrer mon ordi
- Afficher les options de récupération avancées".
J'espère obtenir de l'aide avec toutes ces précisions.
Bien cordialement -
Bonsoir,
Problème toujours pas résolu malgré 2 solutions qui ont fonctionné.
La 1°) : suite à un passage de l'outil Dlcboot, le disque C du système a été nettoyé avec réinstallation de windows 10. Tout a bien fonctionné pendant 15 min puis le problème réapparait.
La 2°) : réinstallation de windows 10 après formatage, tout fonctionne pendant 1h puis à nouveau le problème.
Que faut-il vérifier ? (carte vidéo ?)
Dans l'attente,
Bien cdt -
@Rhudiesalut
ca peut etre beaucoup de chose ram disque dur carte graphique aussi
essai de tester avec dautre ou sans carte graphique -
@backhightechBonjour,
comment faire pour faire un test sans la carte graphique sachant qu'elle est intégrée à la carte mère ?
Test effectué sans la RAM et le disque dur ssd sans changement
cdt
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