Votre accès internet est bloqué
Résolu
Bonjour.
Depuis un mois il m'est impossible d'accéder à Internet en mode normal sans obtenir le message : "votre accès internet est bloqué".
En revanche, le logiciel de messagerie (Thunderbird) fonctionne bien et récupère les messages normalement.
Quel que soit le navigateur utilisé, en dehors de la page d’accueil il est impossible de joindre une URL. Toujours le même message :"votre accès internet est bloqué" (avec Chrome) ou "cette page ne peut pas s'afficher" (avec IE), idem avec Mozilla.
En mode sans échec le problème disparaît.
J'ai essayé de traquer le Malware pouvant être à l'origine de ce problème.
J'ai passé Adwcleaner, Roguekiller, MalawareByte, Spybot, Hitjacthkis, ZHPCleaner, Tweaking et sûrement d'autres encore sans aucun résultat.
Qu'en pensez vous. ? Avant d'effectuer une réinstalle complète du système quelqu'un aurait-il une idée magique.?
Merci d'avance.
Cordialement.
Daop.
Depuis un mois il m'est impossible d'accéder à Internet en mode normal sans obtenir le message : "votre accès internet est bloqué".
En revanche, le logiciel de messagerie (Thunderbird) fonctionne bien et récupère les messages normalement.
Quel que soit le navigateur utilisé, en dehors de la page d’accueil il est impossible de joindre une URL. Toujours le même message :"votre accès internet est bloqué" (avec Chrome) ou "cette page ne peut pas s'afficher" (avec IE), idem avec Mozilla.
En mode sans échec le problème disparaît.
J'ai essayé de traquer le Malware pouvant être à l'origine de ce problème.
J'ai passé Adwcleaner, Roguekiller, MalawareByte, Spybot, Hitjacthkis, ZHPCleaner, Tweaking et sûrement d'autres encore sans aucun résultat.
Qu'en pensez vous. ? Avant d'effectuer une réinstalle complète du système quelqu'un aurait-il une idée magique.?
Merci d'avance.
Cordialement.
Daop.
5 réponses
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Bonjour.
Pour commencer je te remercie infiniment car le problème est résolu.
Analyse :
Avast et Spybot j'avais déjà désinstallé. Cela n'avait rien donné.
J'ai toutefois suivi scrupuleusement ton conseil et j'ai à nouveau désinstallé. Mais Idem.
En revanche j'ai supprimé Java et là "bingo!" le problème est résolu.
(Pour la série Cyberlink c'est un produit fourni par Samsung dans l'installation d'origine donc je n'ai pas cru bon de désinstaller.)
En conclusion si je puis me permettre tu es génial.
Ce n'est pas la première fois que Java est porteur de Malware. J'y penserai la prochaine fois. Il est difficile de s'en passer donc je pense devoir le réinstaller. Qu'en penses-tu.?
Encore un grand Merci aussi de la part de ma fille car depuis un mois je la privais de son ordi en essayant de trouver la solution.
Très Cordialement.
