Peripherique MTP echec code 10

Arya59140 -  
Bonjour a tous,

J'ai un soucis que me prend le chou depuis 3 jours, voila, mon téléphone s'est eteint seul, et ne veut plus s'allumer mais c'est pas le probleme en soit, je voulais le flasher mais mon PC ne veut pas installer les pilotes, j'ai toujours Peripherique MTP en echec et quand je vais voir dans le gestionnaire de peripherique ils me disent Ce peripherique ne peut pas démarré code 10. J'ai bien sur écumé le net pour des solutions et je pense que j'ai vraiment tout fais. Désinstaller, restauration, j'ai même désinstaller les pilotes liés aux USB rien n'y fait. Quelqu'un peut il m'aider?

Merci et bonne journée jeunes padawans

Je suis sous w7

25 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Le problème central est l'échec du pilote MTP sur Windows 7 (code 10) empêchant l'ordinateur de reconnaître le téléphone pour le flashing, malgré plusieurs tentatives de réinstallation des pilotes USB et de restauration système. Parmi les solutions évoquées, l'utilisation d'un point de restauration à une date antérieure et l'exécution de sfc /scannow pourraient aider à réparer des fichiers système corrompus et à rétablir le fonctionnement du pilote MTP. D'autres interventions portent sur la mise à jour ou la réinstallation des pilotes USB et du pilote MTP, voire la désinstallation des pilotes Samsung et un redémarrage pour forcer leur réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime Contributeur
    salut

    Bon bha j'ai desinstallé Avast

    comment as-tu désinstallé Avast?

    avec son outil de désinstallation (Avastclear)?

    @+
    1. billmaxime Contributeur
      re

      va dans le gestionnaire de périphériques

      clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

      poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        Coucou bha ecoutes j'arrive chez moi vers 10h et je sens qu'il y aura un probleme ^^ donc je te dis a toute ^^
      2. Arya59140 Auteur
        Coucou c'est bon rentré min téléphone se branche bien sûr mon PC cétait juste ma batterie qui était morte. Mais maintenant mon PC ne veut plus ouvrir les pages de Google. Genre il marche exclusivement pour faire des recherches Google pourtant hier il marchait normalement. Mais depuis les Maj d'avast et les Maj de mon pc il ne veut plus merci
      3. Arya59140 Auteur
        Bon bha j'ai desinstallé Avast c'était bien lui qui bloqué du coup j'ai plus d'anti virus, tu en as un a me conseiller?
    2. billmaxime Contributeur
      re

      j'ai trouvé ceci sur le site du constructeur

      http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=http%3A%2F%2Fsony-eur-eu-en-web--eur.custhelp.com%2Fapp%2Fanswers%2Fdetail%2Fa_id%2F136602

      je suis en train d'installé le pilote recommandé par AMD il le downgrade ^^

      tu me diras si ça fonctionne

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        génial j'ai plus de triangle juste carte multimedia et usb bluetooth
      2. Arya59140 Auteur
        je met tout les pilotes a jour comme ca c'est fait puis je desinstalle le pilotes samsung et je redemarre
      3. Arya59140 Auteur
        Bon bha non toujours ce probleme MTP --'
      4. Arya59140 Auteur
        J'ai essayé la cmd en admin net localgroup admin /add localservice il met une erreur 1376
    3. billmaxime Contributeur
      re

      il est pas tout neuf ce pc, je ne le trouve pas sur le site du constructeur...

      donne moi l'identifiant du pilote AMD

      https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        il a au moins 6 ans ^^ je trouce ca ou??? je suis en train d'installé le pilote recommandé par AMD il le downgrade ^^
      2. Arya59140 Auteur
        PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_9071104D&REV_00
    5. billmaxime Contributeur
      re

      C'est un Sony Vaio

      sous le pc, il y la référence complète

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        PCG-71211M
    7. billmaxime Contributeur
      re

      erreur 182 le programme d'installation AMD ne peut pas identifier le materiel graphique AMD

      regarde cette page: http://support.amd.com/fr-fr/kb-articles/Pages/KB182.aspx

      PS: pour les autres pilotes "mal installés", ça donne quoi?

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        y'a que AMD avec un triangle rouge maintenant
      2. Arya59140 Auteur
        je suis nul en anglais... le catalyst center a cessé de fonctionné quand j'essaye de l'ouvrir
      3. Arya59140 Auteur
        st ce que je peux le desinstaller et installer AMD radeon setting?
    8. billmaxime Contributeur
      re

      oui j'ai vu ^^

      ok, tu me diras ce que ça donne avec les pilotes^^

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        erreur 182 le programme d'installation AMD ne peut pas identifier le materiel graphique AMD et je l'ai executer en admin
    9. billmaxime Contributeur
      re

      tu as vu ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34729263-peripherique-mtp-echec-code-10#29

      Samsung electronic aussi (MTP) ils disent qu'il est mal installé puis me dirige vers Kies qui est deja installé ^^

      désinstalle celui qui est installé et télécharge puis installe (en tant qu'administrateur) celui qui t'es proposé

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        oui j'ai vu ^^
    10. billmaxime Contributeur
      re

      nos messages se croisent^^

      Sur ton site ils disent que la carte graphique est mal installé ^^

      télécharge les pilotes qui "posent problèmes" et installe les en tant qu'administrateur (clic droit)

      dit moi ce que ça donne

      @+

      le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
      1. Arya59140 Auteur
        le kies que j'ai installé fait 68 mo alors que l'autre 74 c'est chelou non?
    11. billmaxime Contributeur
      re

      Okay je vais te tenir au courant mais y'a 3 semaines j'avais voulu mettre a jour ATI mais ca ne fonctionné pas ... je te jure ce PC c'est vraiment une antiquité

      tu as eu 1 message d'erreur quand tu as voulu mettre le pilote ATI à jour?

      PS: si le pc fonctionne, il n'y a pas lieu de mettre les pilotes à jour

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        Oui j'ai eu un message d'erreur mais c'est peut etre ca qui interfere avec la maj de pilote non?
      2. Arya59140 Auteur
        Sur ton site ils disent que la carte graphique est mal installé ^^
      3. Arya59140 Auteur
        et le controleur usb aussi
      4. Arya59140 Auteur
        Samsung electronic aussi (MTP) ils disent qu'il est mal installé puis me dirige vers Kies qui est deja installé ^^
    12. billmaxime Contributeur
      re

      Je dois aussi te dire qu'il y a d'autres pilotes qui ne sont plus a jour et hier j'ai essayé avec la recherche en ligne ca ne fonctionne pas ca tourne en boucle du coup j'arrete

      ok, mais ce n'est pas ton pc, le tien est peut être à jour...

      pour ce pc, tu as essayé de chercher les pilotes avec Driver Cloud?

      https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

      installe l'agent et clique sur mes pilotes

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        Okay je vais te tenir au courant mais y'a 3 semaines j'avais voulu mettre a jour ATI mais ca ne fonctionné pas ... je te jure ce PC c'est vraiment une antiquité
    13. billmaxime Contributeur
      salut

      non ca ne fonctionne pas a la fin ^^ et non en faite c'est pas mon PC je rentre demain chez moi et ca fonctionné chez moi en esperant qu'il n'y est pass probleme ^^

      ok, tiens moi au courant

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        Je dois aussi te dire qu'il y a d'autres pilotes qui ne sont plus a jour et hier j'ai essayé avec la recherche en ligne ca ne fonctionne pas ca tourne en boucle du coup j'arrete
    14. billmaxime Contributeur
      re

      ca me met connexion en cours puis ce peripherique ne reponds pas puis connexion en cours...

      et au final ça ne fonctionne pas?

      c'est la premiere fois que je le branche sur ce PC c'est pas le miens et le miens je le retrouve que vendredi

      avec ton téléphone, tu avais le même soucis?

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        Coucou Max, non ca ne fonctionne pas a la fin ^^ et non en faite c'est pas mon PC je rentre demain chez moi et ca fonctionné chez moi en esperant qu'il n'y est pass probleme ^^
    15. billmaxime Contributeur
      re

      je pars bosser et je regarderai ta réponse ce soir

      @+
      1. Arya59140 Auteur
        ca me met connexion en cours puis ce peripherique ne reponds pas puis connexion en cours...
      2. Arya59140 Auteur
        A toute
    16. billmaxime Contributeur
      re

      Ah non je ne l'ai pas ouvert en tant qu'administrateur ca change quelque chose? Je suis sur une session admin donc je trouve ca bizarre ...

      la différence entre les sessions dans ce genre de cas:

      si tu es sous 1 session Admin et que tu exécutes le soft en tant qu'Admin, tu ne devras pas mettre de mot de passe

      si tu es sous 1 session Invité, et et que tu exécutes le soft en tant qu'Admin, tu devras mettre le mot de passe du compte Admin

      exécute KIES/SMART SWITCH (selon ton modèle de téléphone) en tant qu'Admin sur ta session Admin

      dit moi ce que ça donne

      @+
      1. billmaxime Contributeur
        re

        Je l'ai fais hier et il n'a pas trouvé d'erreur

        ton problème devient "délicat"

        même après la restauration système, tu n'as pas récupéré les droits Administrateur?

        tu as bien exécuté KIES/SMART SWITCH en tant qu'administrateur (clic droit)?

        @+
        1. Arya59140 Auteur
          Ah non je ne l'ai pas ouvert en tant qu'administrateur ca change quelque chose? Je suis sur une session admin donc je trouve ca bizarre ...
      2. billmaxime Contributeur
        re

        ok, fait ceci:

        quitte tous tes programmes en cours

        exécute l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

        copie/colle cette commande dans la fenêtre noire sfc /scannow

        clique sur ENTER et laisse bosser le pc

        au final, regarde s'il a/n'a pas trouvé et réparé des fichiers système

        @+
        1. Arya59140 Auteur
          Je l'ai fais hier et il n'a pas trouvé d'erreur
      3. billmaxime Contributeur
        re

        Oui il y a bien un point d'exclamation, mais je n'ai pas de version anterieur donc je ne peux pas voir si un precedent pilote était fonctionnel

        je te parle d'1 point de restauration pour restaurer ton pc à 1 date antérieure à ton soucis

        https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

        @+
        1. Arya59140 Auteur
          Je l'ai restauré avant hier a un point de restauration 3 semaines avant ... ca n'a rien changé ...
      4. billmaxime Contributeur
        re

        ok, et tu as regardé pour le point de restauration?

        @+
        1. Arya59140 Auteur
          Oui il y a bien un point d'exclamation, mais je n'ai pas de version anterieur donc je ne peux pas voir si un precedent pilote était fonctionnel
      • 1
      • 2

      Discussions similaires

      Accéder au mode sans échec asus
      cogom

      4 réponses
      Portable Asus - Ecran noir au demarrage
      yles

      40 réponses
      Démarrer Windows 10 en mode sans échec
      mtir

      5 réponses