Peripherique MTP echec code 10 Fermé

Question

Bonjour a tous,

J'ai un soucis que me prend le chou depuis 3 jours, voila, mon téléphone s'est eteint seul, et ne veut plus s'allumer mais c'est pas le probleme en soit, je voulais le flasher mais mon PC ne veut pas installer les pilotes, j'ai toujours Peripherique MTP en echec et quand je vais voir dans le gestionnaire de peripherique ils me disent Ce peripherique ne peut pas démarré code 10. J'ai bien sur écumé le net pour des solutions et je pense que j'ai vraiment tout fais. Désinstaller, restauration, j'ai même désinstaller les pilotes liés aux USB rien n'y fait. Quelqu'un peut il m'aider? 

Merci et bonne journée jeunes padawans

Je suis sous w7

billmaxime · Answer

salut

regarde si ceci peut taider:

https://forum.frandroid.com/topic/122722-tuto-r%C3%A9soudre-le-probl%C3%A8me-du-pilote-de-p%C3%A9riph%C3%A9rique-mtp/

@+

Arya59140 · Answer

Merci pour ta reponse rapide, je regardais GoT entre temps ^^ j'ai essayé hier mais je n'ai pas les droits d'administrateur et je ne sais pas comment me les octroyer... J'ai bien essayé de mettre le controle total mais ca ne fonctionne toujours pas.. tu as une idée ? Merci

billmaxime · Answer

re

tu n'es pas sur 1 session Administrateur?

@+

billmaxime · Answer

re

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) 

tu as téléchargé/installé 1 logiciel/programme avant d'avoir ton soucis?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et le téléphone a redémarré?

PS: suivant la version du téléphone, il te faut soit:

KIES

SMART SWITCH

https://www.samsung.com/fr/support/kies/

avant ton soucis, tu avais les droits d'administrateur?

regarde si tu as 1 point de restauration à 1 date d'avant ton soucis 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et tu as regardé pour le point de restauration?

@+

billmaxime · Answer

re

Oui il y a bien un point d'exclamation, mais je n'ai pas de version anterieur donc je ne peux pas voir si un precedent pilote était fonctionnel 

je te parle d'1 point de restauration pour restaurer ton pc à 1 date antérieure à ton soucis

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

exécute l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

copie/colle cette commande dans la fenêtre noire sfc /scannow

clique sur ENTER et laisse bosser le pc

au final, regarde s'il a/n'a pas trouvé et réparé des fichiers système 

@+

billmaxime · Answer

re

Je l'ai fais hier et il n'a pas trouvé d'erreur 

ton problème devient "délicat"

même après la restauration système, tu n'as pas récupéré les droits Administrateur?

tu as bien exécuté KIES/SMART SWITCH en tant qu'administrateur (clic droit)?

@+

billmaxime · Answer

re

Ah non je ne l'ai pas ouvert en tant qu'administrateur ca change quelque chose? Je suis sur une session admin donc je trouve ca bizarre ... 

la différence entre les sessions dans ce genre de cas:

si tu es sous 1 session Admin et que tu exécutes le soft en tant qu'Admin, tu ne devras pas mettre de mot de passe

si tu es sous 1 session Invité, et et que tu exécutes le soft en tant qu'Admin, tu devras mettre le mot de passe du compte Admin

exécute KIES/SMART SWITCH (selon ton modèle de téléphone) en tant qu'Admin sur ta session Admin

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

je pars bosser et je regarderai ta réponse ce soir

@+

billmaxime · Answer

re

ca me met connexion en cours puis ce peripherique ne reponds pas puis connexion en cours...

et au final ça ne fonctionne pas?

c'est la premiere fois que je le branche sur ce PC c'est pas le miens et le miens je le retrouve que vendredi 

avec ton téléphone, tu avais le même soucis?

@+

billmaxime · Answer

salut

non ca ne fonctionne pas a la fin ^^ et non en faite c'est pas mon PC je rentre demain chez moi et ca fonctionné chez moi en esperant qu'il n'y est pass probleme ^^

ok, tiens moi au courant

@+

billmaxime · Answer

re

Je dois aussi te dire qu'il y a d'autres pilotes qui ne sont plus a jour et hier j'ai essayé avec la recherche en ligne ca ne fonctionne pas ca tourne en boucle du coup j'arrete 

ok, mais ce n'est pas ton pc, le tien est peut être à jour...

pour ce pc, tu as essayé de chercher les pilotes avec Driver Cloud?

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

installe l'agent et clique sur mes pilotes

@+

billmaxime · Answer

re

Okay je vais te tenir au courant mais y'a 3 semaines j'avais voulu mettre a jour ATI mais ca ne fonctionné pas ... je te jure ce PC c'est vraiment une antiquité 

tu as eu 1 message d'erreur quand tu as voulu mettre le pilote ATI à jour?

PS: si le pc fonctionne, il n'y a pas lieu de mettre les pilotes à jour

@+

billmaxime · Answer

re

nos messages se croisent^^

Sur ton site ils disent que la carte graphique est mal installé ^^

télécharge les pilotes qui "posent problèmes" et installe les en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

tu as vu ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34729263-peripherique-mtp-echec-code-10#29

Samsung electronic aussi (MTP) ils disent qu'il est mal installé puis me dirige vers Kies qui est deja installé ^^

désinstalle celui qui est installé et télécharge puis installe (en tant qu'administrateur) celui qui t'es proposé

@+

billmaxime · Answer

re

oui j'ai vu ^^ 

ok, tu me diras ce que ça donne avec les pilotes^^

@+

billmaxime · Answer

re

erreur 182 le programme d'installation AMD ne peut pas identifier le materiel graphique AMD

regarde cette page: http://support.amd.com/fr-fr/kb-articles/Pages/KB182.aspx

PS: pour les autres pilotes "mal installés", ça donne quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

donne moi la référence complète de ce pc (marque, modèle et s'il est en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

billmaxime · Answer

re

C'est un Sony Vaio 

sous le pc, il y la référence complète

@+

billmaxime · Answer

re

il est pas tout neuf ce pc, je ne le trouve pas sur le site du constructeur...

donne moi l'identifiant du pilote AMD

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai trouvé ceci sur le site du constructeur

http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=http%3A%2F%2Fsony-eur-eu-en-web--eur.custhelp.com%2Fapp%2Fanswers%2Fdetail%2Fa_id%2F136602

je suis en train d'installé le pilote recommandé par AMD il le downgrade ^^

tu me diras si ça fonctionne

@+

billmaxime · Answer

re

va dans le gestionnaire de périphériques

clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

billmaxime · Answer

salut

Bon bha j'ai desinstallé Avast 

comment as-tu désinstallé Avast?

avec son outil de désinstallation (Avastclear)?

@+