Impossible installation microsoft .net framework

Bonjour,

Alors je vous résume mon problème je dispose d'une caisse de supermarché ou je veux installer une imprimante et lors de l'installation de celle-ci, l'installation ne peux s'achever que lorsque sera installer microsoft .net framework 3.0 ou 3.5 mais quand je l'installe sur l'ordinateur on m'affiche le message suivant : "Une erreur s'est produite lors de l'installation. Des fichiers installés ont été supprimés de votre ordinateur..."
J'ai tout essayer mais rien ne marche, sur l'ordinateur est installer microsoft .net framework 2.0 et 1.1

merci