Pass word administrateur perdu

Résolu
max850 -  
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable hp 15 notebook fonctionnant sous win 8.1
Ayant perdu le mot de passe de mon compte adm il m est impossible d'entrer de nouveau logiciel et de créer un nouveau compte adm et de gérer mon ordinateur

Mon ID de Produit apparait dans la rubrique la rubrique informations système générales - activation de windows et se termine par AAOEM
Puis je reinstaller win 8.1 en passant par parametre PC Mise à jour et récuperation.
avec une copie ISO de win 8.1 sur un dvd ou une clef (je n'ai pas de cd d'installation)
Si oui est ce que tous mes fichiers perso seront détruits ?
Et puis est ce que je pourrai réinitialiser mon mot de passe admin
je vous remercie pour votre aide

3 réponses

  1. max850 Auteur
    j ai essayé internal cd/dvd drom drive
    ce qui m'a donné le messagez de mon précédent post
    je vais essayé
    l autre option
    0
    1. max850 Auteur
      ok merci Malekal
      donc je n'aurai aucun souci avec mes fichiers perso
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Normalement non.
        0
      2. max850 Auteur
        @Malekal_morte-Bonsoir Malekal-morte
        J'ai fait une copie iso du fichier DART8
        puis j'ai fait la manip suivante
        Ai mis mon notebook en marche en appuyant sur la touche F9
        je suis arrivé sur Boot Option Menu
        Ai placé cd-rom Boot enabled

        Ai appuyé sur F10 pour sauvegarder les modifications et sortir

        et le cd n'est pas pris en compte
        Dois je mettre Secure boot disabled
        Pourrais tu m'aider
        merci
        0
      3. Malekal_morte- Modérateur
        @max850Tu peux tenter mais normalement pour le secure boot tu aurais un message.
        Tu as gravé l'ISO avec quel programme ?
        0
      4. max850 Auteur
        @Malekal_morte-avec CDBurnerxp
        option ISO
        graver une image iso sur un média (CD/DVD)

        Gravé sur un cd 700 mb vitesse 4x
        je viens de trouver ce qui suit sur le HP Customer support
        ce qui semble se rapporter exactement à mon soucis
        qu'en penses tu ?

        Question:I cannot boot from a CD or DVD (such as an HP Recovery disc) when Secure Boot is enabled in Windows 8
        Réponse :HP computers that come with Windows 8 installed have Secure Boot enabled by default. Having Secure Boot enabled prevents legacy boot devices from starting your computer, including bootable CDs and DVDs.
        To start your computer from a valid bootable disc, such as an HP recovery disc, disable Secure Boot and enable Legacy Support in the BIOS, and then use the Boot Menu to select the CD/DVD drive as the boot device.
        Step 1: Disable Secure Boot and enable Legacy Boot etc ...
        0
      5. Malekal_morte- Modérateur
        @max850Tu peux toujours tenter sans.
        0

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