Pb d'installation

Résolu
zigzag31 -  
Bonjour,

j'ai téléchargé pdfcreator , et lorsque je clique sur l'executable, il ne se passe rien (pas de message....)

Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci beaucoup pour votre aide

24 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : l'exécutable de pdfcreator ne démarre pas sous Windows Vista et Firefox 48.0, aucun message n'apparaît lors du clic et l'installation semble bloquée, nécessitant une aide technique. Des tentatives incluent l'exécution en tant qu'administrateur, la restauration système sur Lenovo portable, et l'utilisation d'un fichier .reg pour restaurer la clé HKEY_CLASSES_ROOT\exefile, essais qui n'ont pas abouti. D'autres échanges évoquent la restauration système impossibilitée sur ce Lenovo et la perspective de réinstaller Windows Vista à partir d'une image ISO ou d'un CD, ce qui semble devenir la solution envisagée. Par ailleurs, des échanges soulignent la nécessité potentielle d'identifier le modèle exact du Lenovo et de vérifier l'authenticité de la clé de licence avant une réinstallation, afin d'éviter des problèmes d'activation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jmarion3 Contributeur
    Bonjour zigzag31 ;

    Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok
    Je mets le sujet comme étant résolu (A+)
    0
    1. jmarion3 Contributeur
      Bonjour zigzag31 ;

      Est-ce-que le problème est uniquement pour filezilla ??

      Ça devient incompréhensible ton "truc" car si vraiment tu as réinstallé entièrement Vista à l'aide de ton cd d'installation ton système devrait être clean ?? >> Es-tu certaine de ta version et origine de ce Vista et est-il activé ??
      A+

      cordialement 
      Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
      0
      1. zigzag31 Auteur
        j'ai ce pb avec filezilla, pdfcreator, revo unistaller..rien ne se passe
        oui j'ai activé aupres de microsoft, mon cd est le cd d'install d'origine
        0
      2. zigzag31 Auteur
        Bonsoir,

        j'ai retenté les manips mentionnées ci-dessus mais je n'ai pas respecté l'ordre, j'ai fait cette fois çi le point 3 puis le 4 et un re-démarrage de mon ordi, j'ai ensuite re-tenté l'installation de Filezilla et oh miracle ca a marché.
        Mon problème est donc résolu, merci beaucoup pour l'aide apportée
        0
    2. jmarion3 Contributeur
      Bonjour ;

      Je te suggère d'essayer les solutions 4 ou 3 citées plus haut ou l'inverse car elles ont déjà résolu des problèmes identiques
      A+
      0
      1. zigzag31 Auteur
        Je vais essayer la solution 4 et 3 demain et je te tiens au courant !
        Bonne soirée et merci pour votre disponibilité
        0
      2. jmarion3 Contributeur
        @zigzag31Ok pas de problème >> A demain
        Slts
        0
      3. zigzag31 Auteur
        Bonjour
        J'ai fait la solution 4 + reboot et tenté l'installation de filezilla, ça ne marche pas.
        Puis j'ai fait la solution 3 c'est pareil, ca ne se lance pas !
        0
    3. jmarion3 Contributeur
      Bonjour ;

      Si l'exécutable de Ccleaner a fonctionné , il ni y a pas de raison pour que les autres non..
      Merci d'essayer un nouvel exécutable >> Revo Uninstaller
      A+

      0
      1. zigzag31 Auteur
        j'ai téléchargé revo et ca ne marche pas, rien ne se passe, bien que je sois administrateur de mon pc, j'ai tenté aussi en "executer en tant qu'administrateur", c'est pareil
        0
    5. zigzag31 Auteur
      Curieusement j'ai réussi a installer ccleaner , je ne comprends plus rien !
      0
      1. jmarion3 Contributeur
        Bonjour ;

        As-tu essayé avec le lien de Ccleaner afin de voir si idem
        A+
        0
        1. zigzag31 Auteur
          non quand je clique sur l'éxécutable (pdfcreator, fillezilla) rien ne se passe.
          0
          1. jmarion3 Contributeur
            Bonjour zizag31 ;

            Ce qui bizarre c'est que tu viens de faire une réinstallation de Vista donc en principe tout devrait être ok ? Registre compris !!

            Lorsque tu essais de lancer un exécutable qui ne fonctionne pas , as-tu un message ou autres et lequel ? >> Essayer de télécharger Ccleaner >> Ici afin de vérifier si le soucis est toujours là

            Si toujours problèmes >> Voir ce lien et tenter les solutions proposées en commençant par la 4eme en prirorité puis la 3eme si toujours pas ok pour ton système
            A+

            cordialement 
            Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
            0
            1. zigzag31 Auteur
              Bonsoir,
              j'ai ré-installé le système Windows Vista, les services Pack 1 et 2 + Windows update. Tout est OK
              j'ai également installé la suite office 2010

              Par contre j'ai tjs le même pb, pdfcreator ne s'execute pas à l'installation, j'ai également voulu installer filezilla, et j'ai le même pb.

              Que dois je faire ?
              Merci pour votre aide
              0
              1. jmarion3 Contributeur
                Bonjour ;

                Merci de revenir ici afin de communiquer la suite
                Bon courage
                A+
                0
                1. zigzag31 Auteur
                  Oui, j'y manquerai pas !
                  cordialement
                  Angèle
                  0
              2. zigzag31 Auteur
                Oui je suis en train de sauvegarder mes fichiers de données, et je vais faire l'installation

                Merci quand même
                A+
                0
                1. jmarion3 Contributeur
                  Bonjour ;

                  Perso je ne vois pas d'autres solutions que de refaire une nouvelle installation propre sachant et comme ècrit plus haut que tout sera effacé donc à toi de sauvegarder tout ce qui est important sur un support extene
                  Et si tout se passe bien il faudra réinstaller tout les programmes un par un ensuite en vérifiant à chaque fois si bien ok

                  A+
                  0
                  1. jmarion3 Contributeur
                    Bonjour ;

                    Ré-installation >> C'est le terme qui convient !
                    Aurais-tu un cd d'installation ??
                    0
                    1. zigzag31 Auteur
                      oui je l'ai
                      0
                  2. jmarion3 Contributeur
                    Bonjour ;

                    Peux-tu communiquer le modèle exact de ce Lenovo
                    Pas étonné de reg.
                    Je pense que ton Vista est bien Malade ? et qu'il faut soit faire une remise état sortie usine si cela est possible soit refaire une installe à partir d'une image Iso ??
                    Cette version de Windows Vista est-elle officielle (Clé de licence ??)
                    A+

                    0
                    1. zigzag31 Auteur
                      oui j'ai la clé de licence, c'est une version officielle, je vais être obligée de procéder à une ré-installation !
                      0
                  3. zigzag31 Auteur
                    j'ai essaye avec le fichier .reg ca ne marche pas mieux
                    0
                    1. jmarion3 Contributeur
                      Bonjour :

                      Pour la restauration sytème il ni y a pas d'exécutable à lancer puisque c'est le système qui fait cela seul !
                      Si vraiment tu es dans la panade et pas trop de logiciels importants ou autres >> Peux-tu sauvegarder tous des documents perso sur u
                      n support externe et faire une remise état sortie usine afin de repartir sur un Vista "neuf"
                      Quelle le modèle exact et marque ton PC (bureau ou portable ??)

                      cordialement 
                      Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
                      0
                      1. zigzag31 Auteur
                        Pour la lancer la restauration systeme, je fais Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système
                        cela me dit , le systeme ne peut pas ouvir rstrui.exe

                        C'est un lenovo portable.

                        avant de repartir sur une remise en état d'usine, j'ai un vieux fichier .reg (correspondant a une ancienne sauvegarde de la base de registre), j'ai envie de modifier ce fichier par notepad et de remettre ma clé HKEY_CLASSES_ROOT\exefile à la valeur initiale qui etait exefile , et de lancer le fichier .reg afin de modifier ma base de registre.
                        Qu'en penses tu ?
                        0
                    2. zigzag31 Auteur
                      plus aucun executable fonctionne, explorer.exe... bref tout ce qui a pour extension .exe
                      0
                      1. jmarion3 Contributeur
                        Bonjour ;

                        Je te suggère de consulter >> Ce lien et la 1ere solution ou la 2eme si la 1ere n'est pas ok >> En yn mettant une date relativement éloignée mais pas certain que cela résolve le Pb des Exe mais pour le registre ok si tu viens de faire une faire une erreur ?

                        cordialement 
                        Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
                        0
                        1. zigzag31 Auteur
                          je ne peux pas restaurer, aucun .exe ne se lance, la restauration systeme ne se lance pas
                          0
                      2. zigzag31 Auteur
                        j'ai essaye de faire ce qui est indiqué, je crois que j'ai du flinguer ma base de registre,car je n'arrive plus a ouvrir l'editeur de registre, ni même a démarrer aucun programme, j'aurai du faire une sauvegarde avant !!

                        Que puis je faire maitenant ?
                        0
                        1. jmarion3 Contributeur
                          Bonjour ;

                          Dans un 1er temps car pour l'instant je n'ai pas trop la solution >> Voir ce lien et essayer ce qui est proposé
                          N'ayant pas vista >> Consulter >> Ce lien , étudier les résolutions fiables ....

                          A+

                          cordialement 
                          Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
                          0
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