Hors ligne

mamydriver85 -  
Bonjour,
Quand je démarre une impression j'ai un message imprimante hors ligne ou hors connection
Voyants B et C + éclair clignotent en orange.
J'ai enlevé les 2 cartouche d'encre
Si je veux scanner "scanner non détecté"
Merci de votre aide

5 réponses

  1. mamydriver85
    Merci à vous qui m'avez aidée. J'ai rechargé les pilotes et réinstallé mon imprimante. Elle fonctionne maintenant en filaire mais je ferai la manip pour la passer en wifi à l'occasion. Le principal c'est quelle fonctionne. Merci et bon WE à tous
    1. tanteelise Contributeur
      de rien, ça nous a fait plaisir.
      Bonne continuation
  2. mamydriver85
    merci à tous de votre aide je vais essayer de me débrouiller. Bonne soirée
    1. tanteelise Contributeur
      télécharge et installe le pilote qu'on t'a donné, et ça devrait aller.
    2. raxos
      Pas de soucis, tenez nous au courant.
  3. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    quelle est votre version de windows ? et 32 ou64 bits ?

    cordialement
    1. mamydriver85
      windows 10
    5. tanteelise Contributeur
      @raxosnon, mais j'ai pensé directement au pilote !
  4. mamydriver85
    c'est une canon PIXMA MG3500
    1. raxos
      Vous l'avez connecté par cable ou par wifi?
    3. mamydriver85
      le voyant bleu wifi est allumé fixe
    4. raxos
      Avez vous essayé par cable?
      Pouvez essayer d'imprimer en wifi sur un autre ordinateur?

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