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mamydriver85
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19 août 2016 à 16:54
tanteelise Messages postés 28281 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 février 2025 - 20 août 2016 à 16:01
tanteelise Messages postés 28281 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 février 2025 - 20 août 2016 à 16:01
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raxos
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19 août 2016 à 16:55
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Bonjour,
Quel est la marque de l'imprimante?
Quel est la marque de l'imprimante?
c'est une canon PIXMA MG3500
raxos
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19 août 2016 à 16:59
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Vous l'avez connecté par cable ou par wifi?
mamydriver85
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raxos
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19 août 2016 à 17:00
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par wifi
raxos
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19 août 2016 à 17:03
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Avez vous essayé par cable?
Pouvez essayer d'imprimer en wifi sur un autre ordinateur?
Pouvez essayer d'imprimer en wifi sur un autre ordinateur?
raxos
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19 août 2016 à 17:08
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Essayez aussi de telecharger et installer ceci: https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3550.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit
tanteelise
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19 août 2016 à 17:06
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Bonjour,
quelle est votre version de windows ? et 32 ou64 bits ?
cordialement
quelle est votre version de windows ? et 32 ou64 bits ?
cordialement
tanteelise
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mamydriver85
19 août 2016 à 17:11
19 août 2016 à 17:11
ça va, raxos t'a donné le lien :)
raxos
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19 août 2016 à 17:12
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ba alors on veut me devancer :p
tanteelise
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raxos
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19 août 2016 à 17:16
19 août 2016 à 17:16
non, mais j'ai pensé directement au pilote !
merci à tous de votre aide je vais essayer de me débrouiller. Bonne soirée
tanteelise
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19 août 2016 à 17:19
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télécharge et installe le pilote qu'on t'a donné, et ça devrait aller.
raxos
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Modifié par raxos le 19/08/2016 à 17:20
Modifié par raxos le 19/08/2016 à 17:20
Pas de soucis, tenez nous au courant.
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Merci à vous qui m'avez aidée. J'ai rechargé les pilotes et réinstallé mon imprimante. Elle fonctionne maintenant en filaire mais je ferai la manip pour la passer en wifi à l'occasion. Le principal c'est quelle fonctionne. Merci et bon WE à tous
tanteelise
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20 août 2016 à 16:01
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de rien, ça nous a fait plaisir.
Bonne continuation
Bonne continuation