TROJAN,GEN,2,

Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai posté sur le forum Windows Vista mon problème au sujet de la lenteur de mon pc, voici le lien:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33684207-depuis-quelque-temps-mon-pc-est-de-plus-en-plus-lent
Mais mon problème est peut être ce TROJAN,GEN,2,

9 réponses

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  1. Contributeur
    non aucun, vous pouvez le supprimer de la quarantaine.
    1. D'accord merci
  2. Oui justement Norton a mis en quarantaine TROJAN,GEN,2,
    Est-qu'il n'y a pas un risque au moment de la réinstallation ?
    1. Contributeur
      n'hésite pas à venir nous voir si tu as des questions.
      1. Bonjour,
        Merci beaucoup Malekal_Morte et tanteelise pour votre aide, je passe donc à la réinstallation.

        Cordialement
        1. Contributeur
          Re-bonjour,

          je crois qu'il ne te reste que la solution de réinstallation.

          cordialement
          1. Modérateur
            Ce n'est pas une infection active, m'étonnerait que ton PC soit infecté.
            Si tu veux vérifier, tout de même :

            Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

            Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
            • FRST.txt
            • Shortcut.txt
            • Additionnal.txt


            Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

            1. Bonjour,
              Merci de ton Aide, je doit faire quelques courses à mon retour je m'en occupe.
              Merci à plus.
          2. Modérateur
            Salut,

            Détecté dans quel fichier ?
            1. Hier je terminais quelques sauvegardes, puis je me suis souvenu que dans le dossier téléchargement quelques pilotes et mises à jour de logiciels devaient être sauvegardés, pendant la sauvegarde Norton Auto protect a détecté un risque de sécurité dans le dossier Recodeur format factory 270,exe
              le TROJAN,GEN,2,
              Norton là mis en quarantaine,