Depuis quelque temps mon Pc est de plus en plus lent Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes,
Je cherche de l'aide pour résoudre mon problème de lenteur.
Dans un premier temps j'ai essayé de me dépanner moi même.
Dans config système j'ai tout désactivé dans démarrage sauf Spyder 3utility qui charge un profil couleur pour mon écran.
J'ai analysé mon pc avec malwarebytes anti-malware qui n'a rien trouvé, ainsi que norton.
J'ai effectué un nettoyage avec CCleaner: 5 clés posent problèmes 2 clés norton antivirus et 2 clés symantec.norton.
La cinquième clé : réf manquante de bibliothèque de type: IbackupLocationsShelfolderImpl- {00020424-0000 etc... 
Le lancement de logiciels comme lightroom, photoshop et tous autres logiciel est très long.
le Pc est est long également à éteindre et à allumé.
Merci d'avance pour votre aide.

MrMaxim · Answer

J'ai également fait dans configuration du système : service - masquer tous les services Microsoft - appliquer - OK

tanteelise · Answer

Bonjour, 

tu peux commencer par ceci : 

faire une défragmentation de ton disque. Tu peux utiliser l'utilitaire windows ou alors ceci : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7087-defraggler/

elle va durer très longtemps, si tu ne l'as jamais fait. 

cordialement

MrMaxim · Answer

Bonjour,

J'ai oublié de signaler un autre problème "Windows ne peut pas rechercher les mise à jour".

Je ne me rappel pas avoir fais de défragmentation.
Je le fais dès que possible car le PC est dans la chambre, je vais le déplacer cela sera mieux.
Je te tien au courant.

Merci de ton aide.
Cordialement.

tanteelise · Answer

es-tu bien sous vista SP2 ? 

utilise cet utilitaire pour les mises à jour : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

tu fais : tous et exécuter. 
tu redémarres ton pc et tu fais une nouvelle recherche des mises à jour.

MrMaxim · Answer

Je suis sous vista sp2.
J'ai exécuté l'utilitaire et fait une nouvelle recherche de mise à jour mais cela ne fonctionne toujours pas.
Dans l'historique des mises à jour, il n'y a pas eu de mise à jour depuis le 24/04/2016 sauf le 01/07/2016   2 mises à jour réussies ??
pourtant je n'ai pas toucher les paramètres de mises à jour.

j'exécuterai une défragmentation je pense mardi soir.

Merci pour ton aide.

tanteelise · Answer

de rien, avec plaisir. 

tu peux faire ça aussi, mais tu ne pourras pas utiliser ton pc pendant une, deux heures certainement. 

dans démarrer 
écrire CMD 
clic droit sur CMD : exécuter en tant qu'administrateur. 
tu écris ceci : 

chkdsk /f /r 
tu valides par entrée.  

tu ne coupes surtout pas et tu veilles à ce que ton pc soit sur secteur, si pc portable.

MrMaxim · Answer

Ok, j'essaierai lundi soir ou mardi soir.

Merci encore, à bientôt.
Bonne soirée.

tanteelise · Answer

ok, d'accord, à plus tard.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Effectuez d'abord en priorité la procédure de Tanteelise.

Je suppose que vous avez cette même fenêtre dans Windows Update. Mais avez vous le même code d'erreur ou un autre.



A +

MrMaxim · Answer

Je n'ai pas de code d'erreur, juste le message à l'ouverture du pc en bas à droite "Windows ne peut pas rechercher les mise à jour"
et simplement le bouclier rouge dans la fenêtre de windows update

MrMaxim · Answer

Bonjour,
Je viens d’exécuter CHKDSK:f:r voici la réponse:

"le type du système de fichier est NTFS.
impossible de verrouiller le lecteur en cour.
CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
voulez vous que le volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)"

tanteelise · Answer

tu réponds O
et tu redémarres  le pc

MrMaxim · Answer

Bonjour,
Le pc à redémarrer dans la nuit, j'ai toujours le message 
"Windows ne peut pas rechercher les mise à jour" 
à ce soir pour suivre vos instructions.

tanteelise · Answer

bonjour, 

dans démarrer
écrire CMD
clic droit sur CMD : exécuter en tant qu'administrateur.
tu écris ceci : 

sfc /scannow

MrMaxim · Answer

Bonjour,
Je viens d'exécuter sfc la réponse est
début de l'analyse du système. ect..

La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée

tanteelise · Answer

tu as bien fait exécuter en tant qu'administrateur ?

MrMaxim · Answer

oui

tanteelise · Answer

essaye de faire cette commande en mode sans échec.

Mahdid216 · Answer

Bonsoir. Quelle est la configuration de votre PC ? A savoir mémoire RAM processeur carte graphique disque dur ? Perso, je penche pour un disque dur qui ne va pas tarder à rendre l'âme.

MrMaxim · Answer

Tanteelise :En mode sans échec même message.
Je suis bien en administrateur .

Mahdid216 :
Hp  modèle m9650fr
AMD phenom II X4 925 Processor 2.8Ghz
memore vive 8.00 Go
système 64 bits
carte graphique : Nvidia GeForce GT120
Je ne sais pas ou trouver les caractéristiques du disque dur?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

chkdsk et sfc /scannow >>> La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée

Pour moi le système me paraît bien malade = Clés du registre corrompues ou disparues. J' ai bien peur qu'il va falloir réinitialiser le PC. 

Ou comme le dit Mahdid216, DD qui commence à rendre l'âme

Pour écarter le doute sur le disque dur. Télécharge et dezipe ce petit logiciel de contrôle DD.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Si en vert = c'est bon

Si en jaune = Danger suivant le nombre de secteurs défectueux. En approchant la souris sur prudence tu dois voir le nombre

Si en rouge = c'est mort  = Sauvegarder en urgence tous les fichiers persos

A + . . .

MrMaxim · Answer

Ok Merci

MrMaxim · Answer

Bonjour à tous,
Je viens de lancer le logiciel de contrôle de DD il trouve un seul disque, le DD externe, lorsque je clique sur la touche Disques il n'y que ce disque visible.
Alors que j'ai dans le PC le disque (C:) (1to)et un disque de travail (J:) (1to) utilisé par Photoshop.

Le disque externe etat de santé correct Bleu 8541 heures de travail.
Que me conseillez vous dans l'état actuel des choses ?

MrMaxim · Answer

tous les disques sont visibles statut: sain

MrMaxim · Answer

Merci beaucoup pour aide,

La partition de récupération est toujours là.
Et lorsque j'ai eu le pc neuf j'avais graver des DVDs de sauvegarde système.
Encore merci à tous, je me reconnecte demain après midi.
Bonne soirée.

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde, 

je pense aussi que la restauration usine reste la meilleure solution. 
bien entendu, il te faudra sauvegarder tous tes dossiers et fichiers personnels.

MrMaxim · Answer

Bonjour à tous,
Tanteelise, Ok pour la restauration usine.
Je fais les dernières sauvegardes.
Question: si mes sauvegardes sont sur le DD interne (J:) cela ne pose pas de problèmes pour les récupérés? même si finalement le PC est HS .

tanteelise · Answer

c'est un disque dur séparé, ou alors ton disque dur est partitionné ?

tanteelise · Answer

alors pas de soucis.

tanteelise · Answer

quelle est la marque de ton pc ?

tanteelise · Answer

oui, c'est bien F11

tanteelise · Answer

bonne chance

MrMaxim · Answer

TROJAN,GEN,2,

Bonjour à tous et à toutes,

Hier je terminais quelques sauvegardes, puis je me suis souvenu que dans le dossier téléchargement quelques pilotes et mises à jour de logiciels devaient être sauvegardés, pendant la sauvegarde Norton Auto protect a détecté un risque de sécurité dans le dossier Recodeur format factory 270,exe
 le TROJAN,GEN,2, 
Norton là mis en quarantaine,
Je n’ai donc pas fais de restauration du système,
Il y a très longtemps que Jais télécharger ce logiciel ,
Norton n'avait rien détecté à ce moment là,
Je n'ouvre jamais les courriers inconnus encore moins les pièces jointes, je télécharge très peut de logiciels, mais il est évident que ce virus est entrer d'une manière ou d'une autre dans mon système,
J'ai vu sur internet que ce virus peut s'implanter profondément dans le système, j'espère que la partition de sauvegarde n'est pas endommagée,
Est il possible que ce virus ne soit pas la cause de mes problèmes informatiques ?
En tout les cas j'envisage d'utiliser ce PC uniquement pour la photo et mes projets de montages photos, terminé internet avec ce PC,
est il possible de remettre ce pc en état de fonctionnement, 
Merci d'avance pour votre aide précieuse.

tanteelise · Answer

tu peux toujours ouvrir un post dans la section virus sécurité, en mettant le lien de ce post.

tanteelise · Answer

de rien, si tu veux donne le lien ici quand tu auras ouvert le post, ça me permettra de suivre. merci

MrMaxim · Answer

Bonjour à tous !
Me voila de retour avec mon PC restauré. 
J'ai un peu ramé, impossible de faire la mise à jour de vista service pack sp2 avec Windows update,  du coup j'ai télécharger sp2 et je l'ai installé sans l'aide de Windows update, en 25 minutes c'était réglé ouf!
Pour le moment le PC se comporte normalement, 
Il me reste à installé les périphériques et quelques logiciels.
Je vous remercie beaucoup tous, surtout Tanteelise, Jojolaguitare, et Malekal_morte.

Cordialement.

tanteelise · Answer

bonjour, 

contente pour toi. 
tu as mis toutes les mises à jour ? il doit y en avoir au moins une centaine.

MrMaxim · Answer

Oui tout à fait une centaine.
Comme je l'avais dit, je vais consacrer ce pc à la photo.
J'ai un autre pc sous XP qui me servira pour le net.
J'aimerai avoir quelques conseils pour une navigation s’écure avec un anti virus gratuit.

tanteelise · Answer

maintenant pour la sécurité, je ne suis par pour les antivirus gratuits, même si mon mari et moi n'avons que des programmes officiels et on ne passe pas son temps à pirater... 
je suis pour NOD32 payant, nous n'avons jamais eu de problème depuis ... oh 6 ou 8 ans. 
ce n'est qu'un avis personnel.

tanteelise · Answer

je crois que si, mais je ne suis pas certaine que tu puisses mettre la même licence sur 2 pc ?