Probleme google

Bonjour , Je vien d'acheter un samsung galaxie A3 6 et je veux l'allumer ( IL ETAIT TOUT NEUF ) je met mon compte google et la sa me met "veuillez vous connecter avec l'un des compte du proprietaire mais j'en ai aucune idee alors je le reintialise valeur d'usine #hard reset mais sa ne change rien du coup le telephone et bloquer