Ecran noir

Bonjour , impossible de me connecter sur goole . Lorsque je clique sur l'icone , l'écran reste noir et la barre des tâches m'indique tous les onglets selectionnés , et rien n'apparait .Merci pour un conseil . cordialement .
Je suis sur internet explorer 11 , w7, 64 bits

Un bonjour ou un sourire ne font de mal à personne

4 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. pistouri , bonjour ,
    ce matin j'ai effectué la manip conseillée et tout est OK ! gooogle normal , écran normal et recherche impeccable . Merci et à plus ,.
    Cordialement .
    1. Bonsoir et merci , des demain matin je vais attaquer la procédure de rétablissement des données . Merci et bonne soirée . Cordialement .
      1. Contributeur
        bonsoir ,

        Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
        ouvrir Internet Explorer
        Outils Si vous ne voyez pas le menu Outils , appuyez sur ALT
        options Internet
        onglet Avancé
        Appuyez ou cliquez sur Réinitialiser. ou Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, appuyez ou cliquez sur Réinitialiser

        sinon passer adw cleaner :

        http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

        Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
        Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
        Valider par OK la fermeture des programmes

        Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

        Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
        Un redémarrage est demandé, valider par OK
        Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
        regarder ou supprimer