Probleme iphone 6s

Bonjour,
je ne reçois plus les appels les personnes tombent directement sur mon répondeur
moi je peux appeler sans problème
pouvez vous m'aider SVP
josie

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le mode Ne pas déranger ( Réglages/ Ne pas déranger)
    Lorsque le mode Ne pas déranger est activé un croissant de lune apparait sur l'écran de l'iPhone.

    Fred.ml
    1. Oui j'ai bien regardé ça aussi et je n'ai rien d'activité
      Merci Fred
    2. Modérateur
      @RjosieRe, si vous avez un abonnement 4g voyez pour basculer sur le réseau 3g voir même 2g pour tester.
      Réglages / Données cellulaires / Voix et données .
      Vérifier dans Réglages / Téléphone / que " Revoie d'appel" est désactivé

      Pour pouvez aussi tester cela, ouvrez l'application Téléphone puis clavier ( comme pour taper un numéro de téléphone manuellement) .
      Tapez *#21# puis lancez l'appel, l'iPhone interrogera votre opérateur et affichera le résultat

      "Désactivé" doit s'afficher à Renvoie pour tous les appels
      Si " Activé" s'affiche contacter votre opérateur en indiquant que tout vos appels entrant passe automatiquement sur le répondeur pour qu'il le désactive.

      Fred.ml