Probleme iphone 6s

rjosie Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je ne reçois plus les appels les personnes tombent directement sur mon répondeur
moi je peux appeler sans problème
pouvez vous m'aider SVP
josie



A voir également:

2 réponses

alex89m Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, avez vous redémarrer votre iPhone ?

--
0
Rjosie
 
Oui
0
rjosie Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Rjosie
 
oui mais rien
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le mode Ne pas déranger ( Réglages/ Ne pas déranger)
Lorsque le mode Ne pas déranger est activé un croissant de lune apparait sur l'écran de l'iPhone.

Fred.ml
0
Rjosie
 
Oui j'ai bien regardé ça aussi et je n'ai rien d'activité
Merci Fred
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Rjosie
 
Re, si vous avez un abonnement 4g voyez pour basculer sur le réseau 3g voir même 2g pour tester.
Réglages / Données cellulaires / Voix et données .
Vérifier dans Réglages / Téléphone / que " Revoie d'appel" est désactivé

Pour pouvez aussi tester cela, ouvrez l'application Téléphone puis clavier ( comme pour taper un numéro de téléphone manuellement) .
Tapez *#21# puis lancez l'appel, l'iPhone interrogera votre opérateur et affichera le résultat

"Désactivé" doit s'afficher à Renvoie pour tous les appels
Si " Activé" s'affiche contacter votre opérateur en indiquant que tout vos appels entrant passe automatiquement sur le répondeur pour qu'il le désactive.


Fred.ml
0