Probleme iphone 6s

Fermé
rjosie Messages postés 2 Date d'inscription lundi 4 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 - 4 janv. 2016 à 20:40
fred.ml Messages postés 15131 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 juin 2024 - 5 janv. 2016 à 12:48
Bonjour,
je ne reçois plus les appels les personnes tombent directement sur mon répondeur
moi je peux appeler sans problème
pouvez vous m'aider SVP
josie



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2 réponses

alex89m Messages postés 7 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016
4 janv. 2016 à 21:37
Bonsoir, avez vous redémarrer votre iPhone ?

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Oui
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rjosie Messages postés 2 Date d'inscription lundi 4 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 > Rjosie
4 janv. 2016 à 21:53
oui mais rien
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fred.ml Messages postés 15131 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 juin 2024 5 105
5 janv. 2016 à 00:28
Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le mode Ne pas déranger ( Réglages/ Ne pas déranger)
Lorsque le mode Ne pas déranger est activé un croissant de lune apparait sur l'écran de l'iPhone.

Fred.ml
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Oui j'ai bien regardé ça aussi et je n'ai rien d'activité
Merci Fred
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fred.ml Messages postés 15131 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 juin 2024 5 105 > Rjosie
5 janv. 2016 à 12:48
Re, si vous avez un abonnement 4g voyez pour basculer sur le réseau 3g voir même 2g pour tester.
Réglages / Données cellulaires / Voix et données .
Vérifier dans Réglages / Téléphone / que " Revoie d'appel" est désactivé

Pour pouvez aussi tester cela, ouvrez l'application Téléphone puis clavier ( comme pour taper un numéro de téléphone manuellement) .
Tapez *#21# puis lancez l'appel, l'iPhone interrogera votre opérateur et affichera le résultat

"Désactivé" doit s'afficher à Renvoie pour tous les appels
Si " Activé" s'affiche contacter votre opérateur en indiquant que tout vos appels entrant passe automatiquement sur le répondeur pour qu'il le désactive.


Fred.ml
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