Probleme iphone 6s

rjosie Messages postés 2 Statut Membre -  
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je ne reçois plus les appels les personnes tombent directement sur mon répondeur
moi je peux appeler sans problème
pouvez vous m'aider SVP
josie

2 réponses

  1. alex89m Messages postés 11 Statut Membre
     
    Bonsoir, avez vous redémarrer votre iPhone ?

    --
    0
    1. Rjosie
       
      Oui
      0
      1. rjosie Messages postés 2 Statut Membre > Rjosie
         
        oui mais rien
        0
  2. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le mode Ne pas déranger ( Réglages/ Ne pas déranger)
    Lorsque le mode Ne pas déranger est activé un croissant de lune apparait sur l'écran de l'iPhone.

    Fred.ml
    0
    1. Rjosie
       
      Oui j'ai bien regardé ça aussi et je n'ai rien d'activité
      Merci Fred
      0
      1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127 > Rjosie
         
        Re, si vous avez un abonnement 4g voyez pour basculer sur le réseau 3g voir même 2g pour tester.
        Réglages / Données cellulaires / Voix et données .
        Vérifier dans Réglages / Téléphone / que " Revoie d'appel" est désactivé

        Pour pouvez aussi tester cela, ouvrez l'application Téléphone puis clavier ( comme pour taper un numéro de téléphone manuellement) .
        Tapez *#21# puis lancez l'appel, l'iPhone interrogera votre opérateur et affichera le résultat

        "Désactivé" doit s'afficher à Renvoie pour tous les appels
        Si " Activé" s'affiche contacter votre opérateur en indiquant que tout vos appels entrant passe automatiquement sur le répondeur pour qu'il le désactive.


        Fred.ml
        0