Probleme iphone 6s

Bonjour,
je ne reçois plus les appels les personnes tombent directement sur mon répondeur
moi je peux appeler sans problème
pouvez vous m'aider SVP
josie

2 réponses

  1. Bonsoir, avez vous redémarrer votre iPhone ?

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    1. Oui
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    2. @Rjosieoui mais rien
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  2. Modérateur
    Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le mode Ne pas déranger ( Réglages/ Ne pas déranger)
    Lorsque le mode Ne pas déranger est activé un croissant de lune apparait sur l'écran de l'iPhone.

    Fred.ml
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    1. Oui j'ai bien regardé ça aussi et je n'ai rien d'activité
      Merci Fred
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    2. Modérateur
      @RjosieRe, si vous avez un abonnement 4g voyez pour basculer sur le réseau 3g voir même 2g pour tester.
      Réglages / Données cellulaires / Voix et données .
      Vérifier dans Réglages / Téléphone / que " Revoie d'appel" est désactivé

      Pour pouvez aussi tester cela, ouvrez l'application Téléphone puis clavier ( comme pour taper un numéro de téléphone manuellement) .
      Tapez *#21# puis lancez l'appel, l'iPhone interrogera votre opérateur et affichera le résultat

      "Désactivé" doit s'afficher à Renvoie pour tous les appels
      Si " Activé" s'affiche contacter votre opérateur en indiquant que tout vos appels entrant passe automatiquement sur le répondeur pour qu'il le désactive.

      Fred.ml
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