Pas de son sur mon windows XP après formatage

Résolu
Odn085 -  
Bonjour,

Bonjour,
je n'ai pas de son sur le lecteur windows media, le message que je reçois c'est: ID d'erreur 0x00040256, ID solution =0x00000000. j'utilise Windows XP édition familiale que je viens de réinstaller. Je ne peux pas me connecter non plus sur internet.
J'ai tous les cd d'installation dont celui de la carte mère MSI KT400 mais je ne sais pas quels sont les pilotes à installer. J'ai parcouru de nombreux forums mais aucune des solutions proposées ne fonctionnent. Galère !!
Merci beaucoup d'avance pour votre aide.

31 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une panne sonore sous Windows XP et des problèmes de connexion réseau après réinstallation, avec l’erreur d’ID 0x00040256 sur le lecteur Windows Media. Des réponses recommandent d’identifier précisément les périphériques via le gestionnaire de périphériques et d’installer les pilotes manquants (réseau, audio et contrôleur multimédia), notamment en dézippant les fichiers avec 7Zip. D’autres conseils portent sur l’activation possible du bus Microsoft UAA, la compatibilité des pilotes signés et l’installation progressive du SP3, du framework .NET 3.5 et d’IE8 pour stabiliser XP et le réseau. En cas de réinstallation, une vérification du bus Microsoft UAA et l’installation de pilotes compatibles Broadcom ou Ralink à partir d’un support externe peuvent être nécessaires pour restaurer les connexions et l’audio.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    De rien et bon week-end également.
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    1. kaneagle Modérateur
      Oui, il faut un fil qui relie le jack vert du pc aux enceintes de l'écran.
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      1. Odn085
        aahhh !!... donc faut que je retrouve le fil dans mes cartons... c'est un fil avec une prise jack à chaque bout ?
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      2. kaneagle Modérateur
        Oui,
        Ou vérifie s'il y a un fil qui part de l'écran et qui pourrait correspondre à l'audio.
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      3. Odn085
        Les deux seuls fils qui partent de l'écran sont le cable d'alimentation et le cable qui relie l'écran à l'unité centrale.

        Il y a bien une prise jack (vert) derrière l'écran et une autre derrière l'unité centrale. Je n'ai pas retrouvé le fil donc je vais en commander un sur internet.

        J'ai branché des écouteurs sur le prise jack audio de l'unité centrale, et j'ai enfin du son !!... donc quand je mettrais le cable audio, je devrais avoir du son dans les hauts-parleurs intégrés à l'écran...

        Pour la vidéo, le lecteur Windows Média ne lit pas mes dvd, j'ignore pourquoi... j'ai donc téléchargé VLC et ça fonctionne enfin !!!...

        On dirait que tout fonctionne enfin !!....

        Mille Mercis pour ta précieuse Aide !!

        Très bon weekend !!... Au plaisir !!...
        0
    2. Odn085
      Donc l'audio windows était bien démarré et en automatique.
      La case muet était bien décochée.

      C'est un pc fixe, les hauts parleurs sont intégrés sur le pied de l'écran. Par contre, je n'ai aucun fil vert sur la prise jack vert. En faut-il vraiment un étant donné que les hauts parleurs sont sur l'écran et non indépendants ?

      Merci !!
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      1. kaneagle Modérateur
        Va dans démarrer
        Exécuter
        Tape --> services.msc et OK

        Vérifie si l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

        Par la suite, va dans le panneau de configuration
        Sons et audio
        Onglet volume
        Vérifie si la case muet est bien décochée.

        Le pc est un portable ou fixe ?
        Si c'est un fixe, vérifie derrière le pc, si le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert )
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        2. kaneagle Modérateur
          le navigateur est obsolète

          Bizarre !
          C'est avec quel navigateur ?
          Pourtant IE 8 est bien installé ?

          Essaie --> Firefox
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          1. Odn085
            oui, IE8 est bien installé. J'ai eu le même souci la semaine dernière sur un pc portable de 2007, sous Windows Vista : j'avais le même message du navigateur obsolète (IE9), il me proposait google chrome qui n'a jamais fonctionné... j'ai donc installé Mozilla firefox sans souci, et depuis mon Vista fonctionne correctement.

            Donc pour mon windows XP, je vais aussi tenter Firefox et je te tiens au courant !!... Merci !!
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          2. Odn085
            Donc j'ai installé firefox :
            - sur youtube : j'ai la vidéo mais pas de son
            - sur dvd et cd : pas de vidéo, pas de son (Sur le lecteur Windows Média, j'ai comme message d'erreur : "le codec XVID est nécessaire pour lire ce fichier." ou "erreur d'origine inconnue")
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        3. Odn085
          l'installation des 150 mises à jour vient de se terminer, mais toujours ni son ni image.

          Le problème de son et d'image est sur le net, CD et DVD...

          Sur le lecteur Windows Média, j'ai comme message d'erreur : "le codec XVID est nécessaire pour lire ce fichier."

          Sur youtube (pour tester le son et l'image), j'ai le message comme quoi le navigateur est obsolète, il me propose de télécharger soit Internet Explorer, soit Google Chrome, soit Mozilla firefox... Je prends lequel ?
          0
          1. Odn085
            Le téléchargement des 150 mises à jour est en cours.

            Je n'ai pas essayé le son sur internet, j'attends que les mises à jour soient terminées...
            Lecture DVD : pas de son, pas d'image
            Lecture CD : pas de son
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            1. kaneagle Modérateur
              Le windows est-il à jour ?
              Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
              Il y en a environ 150 et plus.

              Le problème pour le son et vidéo est sur le net ?
              Si oui, installe --> Flash Player
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              1. Odn085
                oui c'est CMI8738etc... de toute façon, il n'y a que celui-ci, donc je n'ai pas le choix d'en sélectionner un autre... je n'ai aucune vidéo non plus, étrange...
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                1. kaneagle Modérateur
                  Regarde --> ici

                  Vérifie si c'est C-Media audio qui est par défaut.
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                  1. Odn085
                    Aucune alerte dans le gestionnaire de périphérique...

                    Mais je n'ai ni son ni vidéo... sur le lecteur Windows Média, les films s'affichent avec un point d'exclamation ! et l'écran du lecteur Windows média reste noir... Alors que sur mon pc portable, le dvd fonctionne
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                    1. kaneagle Modérateur
                      Plus d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
                      L'audio fonctionne ?

                      Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.

                      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                      1. Odn085
                        c'est ok... tout s'est bien installé... Maintenant je fais quoi ?
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                        1. Odn085
                          Donc avec le nouveau lien, j'ai un "message" en cours d'installation qui me dit "le logiciel que vous êtes en train d'installer pour ce matériel CMI8738etc... n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo windows et vérifiant sa compatibilité avec Windows XP. Continuer l'installation de ce logiciel peut mettre en péril ou déstabiliser le bon fonctionnement de votre système, maintenant ou dans l'avenir. Microsoft recommande fortement que vous arrêtiez cette installation maintenant et contactiez le fournisseur du matériel pour obtenir le logiciel qui a été validé lors du test permettant d'obtenir le logo WINDOWS"

                          Je continue quand même l'installation quand j'ai ce genre de message ?
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                          1. kaneagle Modérateur
                            Oui.
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                        2. kaneagle Modérateur
                          Si tu as réinstallé windows, 7Zip n'est plus présent ?

                          Pour l'audio, essaie plutôt celui-ci --> C-Media.zip

                          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                          1. Odn085
                            Oui, j'ai réinstallé windows mais j'ai repris toutes les installations dans l'ordre que tu m'avais prescrit dans ce post, à savoir :
                            --> SP3
                            --> Framework 3.5
                            --> IE 8
                            --> 7Zip
                            --> Broadcom
                            --> Ralink.zip

                            Et me voilà à --> C-Media.zip qui ne fonctionne pas... j'essaie le nouveau lien et je te tiens au courant dans la foulée...
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                        3. Odn085
                          Télécharge et installe --> 7Zip : c'est le même que celui téléchargé au début ? pas besoin que je le réinstalle ?

                          Pour la mise à jour C.média.zip, j'ai le message d'erreur : "le matériel n'a pas été installé car l'assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"...

                          Heeeelp !!!.... merci par avance !!
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                          1. kaneagle Modérateur
                            Télécharge et installe --> 7Zip

                            Pour le contrôleur audio multimédia:
                            Télécharge ce pilote --> C-Media.zip
                            et met-le dans tes documents.

                            Fais clic droit sur --> C-Media.zip
                            Choisis --> 7Zip
                            Choisis --> extraire vers C-Media

                            Va dans le gestionnaire de périphériques.
                            Fais clic droit sur le périphérique
                            Mettre à jour le pilote
                            Non, pas pour cette fois, suivant
                            Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
                            Inclure cet emplacement dans la recherche
                            Parcourir
                            Va dans tes documents
                            Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> C-Media
                            Suivant, etc…
                            Redémarre.

                            Pour le contrôleur RAID:
                            Télécharge ce pilote --> Fasttrak-PCI
                            et met-le dans tes documents.

                            Fais clic droit sur --> sp25924.exe
                            Choisis --> 7Zip
                            Choisis --> extraire vers sp25924

                            Va dans le gestionnaire de périphériques.
                            Fais clic droit sur le périphérique
                            Mettre à jour le pilote
                            Non, pas pour cette fois, suivant
                            Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
                            Inclure cet emplacement dans la recherche
                            Parcourir
                            Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp25924
                            Sélectionne le dossier --> winxp
                            Suivant, etc…
                            Redémarre.

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                            1. Odn085
                              Oui le SP3 est installé.

                              N° contrôleur audio multimédia : PCI\VEN_13F6&DEV_0111&SUBSYS_59001462&REV_10

                              N° contrôleur RAID :
                              PCI\VEN_105A&DEV_3376&SUBSYS_6620105A&REV_02
                              0
                              1. kaneagle Modérateur
                                Donne les no. d'identifiant de matériel de ces 2 périphériques:
                                --> Contrôleur audio multimedia
                                --> Contrôleur RAID

                                Fais clic droit sur le périphérique
                                Propriétés
                                Onglet détails
                                Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
                                C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
                                --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
                                Au besoin, regarde --> ici

                                Le SP3 est-il installé ?
                                0
                                1. Odn085
                                  En panneau jaune, j'ai :
                                  - Contrôleur audio multimédia
                                  - Contrôleur RAID

                                  Dans contrôleur audio, vidéo et jeux, j'ai :
                                  - codecs audio
                                  - codecs vidéo
                                  - périphériques de capture vidéo hérités
                                  - périphériques MCI
                                  - pilotes audio hérités
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