Sammydress
bonjour
j ai commandé des vêtements sur sammydress. ils sont trop petits et je voudrais les renvoyer pour les échanger avec la taille au dessus. j'ai contacté leur site support center mais impossible d'obtenir leur adresse pour le renvoi. J'ai envoyé des photos avec les mesures mais sans effet de leur part. comment puis-je faire ? je demande juste à échanger...j'ai l'impression d'avoir affaire à des voleurs.
j ai commandé des vêtements sur sammydress. ils sont trop petits et je voudrais les renvoyer pour les échanger avec la taille au dessus. j'ai contacté leur site support center mais impossible d'obtenir leur adresse pour le renvoi. J'ai envoyé des photos avec les mesures mais sans effet de leur part. comment puis-je faire ? je demande juste à échanger...j'ai l'impression d'avoir affaire à des voleurs.
1 réponse
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Contributeur AmbassadeurBonjour
Un conseil: ne tente pas l'échange.. Déjà tu as eu la chance de recevoir 'quelque chose'.. Ce n'est pas toujours le cas..
Le retour va te coûter cher et il n'y a aucune assurance de recevoir un nouvel envoi. Et si retour sans doute ENCORE un problème de taille, modèle, couleur etc. Et bien sûr qualité des plus médiocre..
Commander sur ce genre de site est une loterie 'one-shot':
Une fois payé plus moyen de réclamer, d'échanger ou de se faire rembourser.. Tu n'existes plus.
Si on est particulièrement chanceux on peut constater par la suite la facturation d'achats non effectués (Utilisation frauduleuse des données CB..).
A+
