Problème d'accès internet

Bonjour!

Premièrement je m'excuse à l'avance pour les fautes d'ortographes, je suis sur mon cellulaire étant donné que j'y ait accès à internet.

J'ai un problème depuis ce matin avec mon ordinateur opérant sur windows 8. Chaque fois que j'entre un site web, j'obtients cette erreur:

Page Web inaccessible
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Tout fonctionnait bien hier soir. La seule modification que j'ai fait dernièrement est l'installation de Avast. J'ai tenté de le supprimer mais ça prend une connection Internet...

Mon ordinateur se connecte bien au réseau mais indique " Pas d'accès internet". Le problème apparait autant à la maison qu'au travail donc je ne suspecte pas la connection Internet ni le routeur.

Après avoir fouillé un peu j'ai tenté des manipulations sur l'invite de commande comme le flushdns et winsock reset, mais ça n'a rien changé.

J'ai pensé lancer l'utilitaire de reinstallation de Windows, mais je présume qu'une connection Internet pourrait m'être utile! Et j'ai préféré demander ici avant.

J'ai remarqué que mon portable avait quelques problèmes dernièrement avec des logiciels malicieux qui s'installaient seuls, j'ai tenté de faire le ménage avec Malwarebytes mais il semble toujours avoir des résidus (par exemple cloudbrowse qui s'était installé par dessus chrome, je l'ai enlevé mais il tente toujours de se réinstaller).

Merci par avance pour votre aide!

29 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne une machine sous Windows 8 confrontée à l'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET lors de la navigation, malgré une connexion réseau affichée comme active et répandue à domicile et au travail. La chronologie mentionne l'installation d Avast, des tentatives de désinstallation problématiques faute de connexion, puis des commandes réseau (flushdns, winsock reset) sans amélioration et des symptômes similaires sur points d'accès. Plusieurs réponses évoquent des pistes comme la restauration système, l'actualisation du PC sans perte de fichiers et le nettoyage de malware via AdwCleaner, les éléments montrant des résidus potentiels de logiciels indésirables. Des éléments techniques apparaissent, détaillant des composants malveillants et des entrées supprimées, comme Conduit, DriverRestore, Optimizer Pro et ProPCCleaner, indiquant un nettoyage partiel et des traces persistantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Désolé pour le retard

    Tu peux essayer ceci
    Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/

    Coche Select All
    Click Go.
    Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
    Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.
    1. Je viens de tenter de désinstaller Chrome étant donné qu'il me générait beaucoup d'erreurs, j'ai refait le flushdns et nets winsock reset et ça n'a rien changé.
      1. Même un ping a google.com ne me donne pas de résultats...
        1. Tu as besoin de quoi exactement? Le modèle de ma carte, si y'a un message d'erreur?
          1. Contributeur sécurité
            il y a quoi dans le gestionnaire de périphérique?
            1. selon le site de Atheros

              https://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=31&system=8

              J'ai la dernière version disponible, soit la 10.0.0.308
              1. Oui, j'ai tenté cet utilitaire ce matin et il me dit que je n'ai aucun point de restauration pour retourner à.
                1. Contributeur sécurité
                  tu es sûr de ne pas avoir fait de point de restau (car avast le fait)?
                  1. Ça ne semble pas fonctionner:

                    Certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira.

                    Le problème est que mes DVD de récupération sont de Windows 7 (qui était originalement avec le PC), mais j'ai fait la mise-à-jour vers Windows 8. Si je formate complètement l'ordinateur, comment puis-je faire pour réinstaller Windows 8 si je l'avais installé via leur mise-à-jour?
                    1. J'ai tenté, mais malheureusement je n'ai jamais eu la brillante idée de créer un point de restauration -_- ... Crois tu que l'option de Windows "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers" peut fonctionner si je n'ai pas d'accès internet?
                      1. Contributeur sécurité
                        Et une restauration à une date antérieure?
                        1. Mes paramètres sont tels que décrits dans ce lien. Tant qu'à être la j,ai lancé un diagnostic sur la carte sans fil et Windows me dit ceci:

                          Problèmes trouvés:
                          Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.

                          Par contre quand je lance la résolution de problème en tant qu'administrateur il me dit qu'il n'y a pas de problème a résoudre.

                          J'ai donc été voir dans le gestionnaire de périphériques, mais il ne me donne pas de message d'erreur sur ma carte Wi-Fi. J'ai quand même tenté de la désactiver/réactiver, mais rien n'a changé.
                          1. Bonne question. Je ne suis pas sur un DNS statique, mais ça n'avait jamais posé problème avant ce matin...
                            1. Contributeur sécurité
                              en changeant tes dns tu pense pouvoir accéder à internet?
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